스웨덴의 한 플레이어가 KYC를 성공적으로 완료했음에도 불구하고 2주 넘게 상금 회수를 시도하고 있습니다. 플레이어가 다양한 출금 방법을 시도했으며 오랜 대기 시간으로 인해 지연된 느낌을 받았습니다.
2주 넘게 상금을 인출하려고 시도했습니다. KYC가 완료되었습니다. 이메일을 보내고 채팅을 통해 대화를 나눴습니다. 은행 송금과 마스터카드/비자를 사용해 보았습니다. 이제 MiFinity와 함께하세요. 또한 어떤 일이 발생하기 전까지 최대 일수까지 계속 기다립니다. 채팅 담당자가 내 문의에 지쳐가는 것 같습니다. 아니요, 저는 9.2가 Hitnspin에 대한 공정한 평가라고 생각하지 않습니다. 마지막으로 들은 말은 몇 시간 내에 답변을 받아야 한다는 것이었습니다...😞
친애하는 Raijsan66님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕 안녕. 3월 28일에 나는 나의 출금이 거부된 이유에 대해 처음으로 질문했습니다. 그들은 추가 kyc가 필요하다고 대답했습니다. 나는 이것을 그들에게 보냈습니다. 그런 다음 다시 테스트했습니다. 또 거절당했습니다. 기술적인 문제라고 하더군요. 그들은 나에게 또 다른 인출을 요청했습니다. 다시 테스트했습니다. 또 거절...은행송금과 마스터카드/비자를 모두 시도했습니다. 분명히 작동하지 않았습니다. 그들은 문제를 확인하기 위해 권한 있는 사람을 보낸다고 계속 말했습니다. 이제 Minfinity를 사용해 보았습니다. 내 요청은 매번 철회 승인되었습니다. 약 5일 후에 매번 그들은 내 게임 계좌에서 돈을 인출했고 진행 상황이라고 표시됩니다.
다시 안녕하세요. 이제 나는 Mifinity를 위해 약 350유로를 받았습니다. 아마도 나머지는 며칠 안에 올 것입니다☺️. 희망. 하지만 어쨌든 상황은 엉망이 되었고 누구도 그 이유에 대해 대답할 수 없었습니다...
좋은 저녁 보내시기 바랍니다🥀
친애하는 Raijsan66님, 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 나머지 자금이 성공적으로 수령되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만사항을 계속 보류하겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
필요한 정보를 제공해 주신 Raijsan66님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Raijsan66님,
제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 HitNSpin Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 HitNSpin Casino,
인출 절차를 가속화하기 위해 할 수 있는 조치가 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
모두들 안녕
계좌가 확인되었으며 거래가 카지노에서 승인되었는지 확인하고 싶습니다.
한 요청이 성공적으로 완료되었습니다. 플레이어는 돈을 받았어야 하고, 다른 요청은 외부 PSP에서 처리 중입니다. 언제든지 완료할 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 자금 통관 속도에 영향을 미칠 수 없습니다.
감사합니다
아직 돈은 없고 그때 받은 350유로밖에 없었습니다. Hitnspin은 실제로 그렇게 높은 점수를 받을 가치가 없습니다. 이 과정을 시작한지 이제 한달이 지났습니다😞
그런데 미피니티 350유로로 나왔는데... 이제 대안으로 미피니티가 사라졌네요. 마스터카드를 사용해 보았는데...작동하지 않았습니다...은행 송금을 통해 시도하기 전에는 ..작동하지 않았습니다....그리고 비트코인에 대해 아무것도 이해하지 못했습니다....vd 어떻게 해야 합니까? 하다?
채팅에서 Reese라는 사람과 대화했습니다. 그녀는 남은 돈을 받으려면 5일을 기다려야 한다고 말했습니다. 설명하려고 했는데 거의 1개월 반 전에 시작했어요. 그녀는 수용하지 않았습니다. 그녀는 또한 내가 "화가 나지 않아야 한다"고 말했습니다. 나는 그렇지 않았습니다.