남아프리카 공화국의 플레이어는 카지노에서 자체 제외되었지만 Hollywoodbets에 계정을 개설하여 제한에도 불구하고 상당한 승리와 지불로 이어졌습니다. 플레이어와 파트너는 상금을 회수하고 책임을 회피한 도박 위원회와의 불만 처리 절차를 탐색하는 데 어려움을 겪었습니다. 불만 처리 팀은 Hollywoodbets에 직접 자체 제외 요청을 하지 않았고 카지노가 게임 라이선스 없이 운영되었다는 점을 감안할 때 이용 가능한 구제 수단이 제한적이라고 설명했습니다. 결과적으로 플레이어는 규제 기관과 계속 소통하라는 조언을 받았기 때문에 불만이 종결되었습니다.
안녕 ,
저는 이 카지노에 큰 문제가 있습니다. 몇 가지 세부 정보를 알려드리겠습니다. 2024년 1월 25일, 저는 Gauteng 지역(요하네스버그)의 Sun International을 통해 Gauteng의 모든 카지노와 온라인 카지노, 모든 라이선스 카지노에서 제외하기로 결정했습니다. 문제 때문입니다. 우리는 인터뷰를 하고 Gauteng 도박 위원회에 보낸 공식 서류에 서명했습니다. 약 1.5주 후에 lottostar와 goldrush 카지노에서 Dhr Mr...이라는 문자 메시지를 받았습니다. 귀하가 자체 제외를 했다는 알림을 받았습니다. 지금까지는 순조롭습니다! 저는 Gauteng 지역에서는 온라인 계정을 절대 개설할 수 없을 것이라고 생각했습니다. 하지만 불행히도 도박꾼으로서 몇 달 후에 인터넷 Hollywoodbets에 가입했습니다. 자체 제외 시 남아프리카 공화국 신분증 번호를 제공해야 한다는 점을 명심하세요. 지금은 Hollywoodbets와 함께 다른 카지노와 함께 아무런 문제가 없었습니다. 저는 Hollywoodbets와 jackpotcity South Africa를 사용했습니다. 저는 FICA 검증을 완료했고 플레이하고, 이기고, 입금하고, 이런저런 일을 할 수 있었습니다. 그래서 Hollywoodbets의 총 피해는 약 60,000 랜드였습니다. 제 파트너가 알아냈고 저는 계정을 닫았습니다. 그는 화가 났습니다. 특히 저는 평생 배제되었습니다. 먼저 요하네스버그 도박 위원회에 맞섰고 그들은 저를 서부 케이프 도박 및 경마 위원회로 추천했습니다. 저는 이메일로 전체 상황을 설명했습니다. 또한 제 파트너는 카지노에서 돈을 돌려받고 싶어했습니다. 제한 사항이 있는 동일한 ID 번호로 FICA 검증을 통해 계정을 개설하는 것이 어떻게 가능할까요? 지금은 사건 번호가 있습니다(정보를 얻는 것은 끔찍한 일입니다). 그들은 한밤중에 전화를 걸어 여러 가지를 물었습니다. 카지노는 위원회를 비난하고 있지만 서부 케이프의 위원회는 이제 누구의 책임이 있는지 찾고 있습니다. 카지노는 비난할 것이 없다고 말했습니다. 피드백을 기다립니다. 할리우드 감독관이 제공한 사건 번호는 서부 케이프 담당자에게 전화나 이메일이 필요하기 때문에 청구에 대한 업데이트를 제공할 수 없습니다. 완전히 과음하고 있어요. 지금은 불행히도 Hollywoodbets가 점수가 낮고 라이선스 없이 운영된다는 것을 알게 되었습니다. 본사는 mpumalanga에 있습니다. 하지만 카지노는 Gauteng에서도 운영되고 있습니다(제 제한 사항이 있는 곳). 재발한 것이 이미 슬픈 일이지만 이 상황에서는 책임감 있게 플레이하는 규칙이 사라졌습니다. 그리고 여기 guru에서 아무도 대답하지 않을 겁니다. 저를 믿으세요. 이미 많은 사례를 처리했지만 이 사건과 다른 사건은 미쳤습니다.
두 번 생각해 보세요... 이 메시지는 이런 카지노에 맞서기 위한 것입니다.
최대한 빨리 업데이트하겠습니다.
왜냐하면 구루에게 불평을 제기해도 도움이 되지 않기 때문입니다. 그들은 손을 태우고 싶어하지 않습니다(제가 말하는 카지노 말입니다)
제 이야기가 다른 사람에게도 도움이 되길 바랍니다.
회신하다
친애하는 Beast777님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Hollywoodbets Casino ZA에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
안타깝게도 같은 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 없습니다. 한 카지노에서 자체 제외를 하더라도 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는 것은 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. Hollywoodbets Casino ZA에서 직접 자체 제외를 요청했는지 알려주시겠습니까?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
안녕하세요 닉,
피드백을 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 나중에 직접 해서 계정을 닫았습니다. 하지만 이제 Gauteng 도박 위원회의 약속에 대한 모든 문제가 모든 카지노에 영향을 미칩니다. 특히 lottostar와 gold rush에 말했듯이 다른 곳에서도 신청을 받았다는 알림을 받았습니다. 그래서 효과가 있다고 생각했습니다!! 안타깝게도 그렇지 않습니다... 긍정적인 결과가 나오지 않더라도요. 사진을 찍고, 마치 범죄자인 것처럼 인터뷰를 하는 등 전체 과정을 거칠 필요가 없다고 생각합니다. Sun 카지노/호텔에서 신청했습니다. 서류에 적혀 있기 때문입니다. 카지노 방문과 온라인 분리.
그래서 당연히 가장 신뢰할 수 있는 카지노는 말한 대로 일합니다. 제 게시물이 사람들의 생각을 구해주기를 바랍니다. 왜냐하면 숙련된 도박꾼으로서 저는 책임을 지는 서클을 알고 있기 때문입니다. 아무도 물론... 가우텡 당국의 책임이라고 말할 수 있기 때문입니다. 하지만 말했듯이 저는 더 이상 도박을 하지 않지만 문을 열고 싶으므로 적어도 사람들이 알아야 합니다. 그리고 카지노는 대형 카지노처럼 이중 확인이 필요합니다. 적어도 여러분은 진지하게 받아들이세요. 무슨 일이 일어날지 지켜보겠습니다. 왜냐하면 끝이 있기 때문입니다... 서방 당국의 피드백을 기다리고 있습니다. 우리는 이에 대해 말해야 합니다. 하지만 지금까지 카지노와 저 같은 사람들이 존재하고 있고 돈은 아무도 신경 쓰지 않습니다.
다시 한번 고맙습니다! 어디로 가는지 봅시다.
당신을 위한 정보입니다... 모든 정보와 불만 사항도 이 연락처에 있습니다. 어제 그녀에게 업데이트를 다시 요청했습니다. 아직 답변이 없습니다. 그들은 이번 주에 약속했습니다.
두 개의 메일! 첫 번째는 공식 게시판에 대한 내 답변입니다. 그녀가 업데이트를 약속했지만 아직 답변이 없습니다.
두 번째는 제가 자기 배제에 대한 인터뷰를 한 카지노입니다. 카지노 플로어 매니저 중 한 명이 대답을 했습니다.
세 번째 (실수를 한 것 같아요) 접수원이 제게 보냈어요. 그래서 저는 즉시 반응했어요. 제 반응도 보시죠. 제가 그들에게 보낸 것도요.
해당 이메일은 관련성이 없을 수도 있지만, 그렇다면 문제에 관해 완벽한 최신 정보를 얻게 됩니다.
관심 .
친애하는 Beast777님,
카지노가 게임 라이선스 없이 운영되기 때문에, 귀하가 직접 자체 배제를 요청하지 않는 한, 불행히도 우리가 할 수 있는 일은 더 이상 없습니다. 귀하의 계정이 폐쇄되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 그러나 Gauteng 당국의 배제에 의존했다면, 무면허 카지노에 영향을 미칠 가능성은 낮습니다.
위에서 언급한 이유로 불만 사항을 마감해야 하지만, 규제 기관과 계속 소통하는 것이 좋습니다.
그렇게 하기 전에 우리가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까?
감사합니다,
건강 상태
또 다른 불만은 당신과 함께 진행됩니다.
그들이 하우텡 주에서 허가를 받아 일하고 있다는 걸 봤어요.
다시 한번 당신의 지원에 감사드립니다! 적어도 저는 사람들에게 자기 배제와 그 결과에 대해 경고하는 제 일을 했다는 걸 압니다.
친애하는 Beast777님,
이전에 언급했듯이, 그리고 귀하가 제기한 유사한 불만 사항에서 언급했듯이, 카지노에서 자신을 제외하는 가장 신뢰할 수 있는 방법은 카지노 자체에 직접 제외를 요청하는 것입니다. 관할권 내의 모든 카지노에 대한 접근을 차단하는 포괄적인 제외 옵션을 제공하는 허가 기관은 극소수에 불과합니다.
카지노가 공식 기관의 규제를 받지 않는 경우, 국가 기반이든 독립 규제 기관을 통한 것이든 외부 제외는 시행할 수 없으며 환불은 일반적으로 허용되지 않습니다.
아직 계정을 자체 제외하지 않았다면, 원하지 않는 경우 카지노에 직접 문의해 주세요.
이러한 이유로 이 불만 사항을 종결합니다.
감사합니다,
건강 상태
