홈 화면컴플레인Hotline Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

Hotline Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

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양: €455

Hotline Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.03.12 | 케이스 종결 : 2023.03.28
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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에스토니아 출신의 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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다른 플레이어와 마찬가지로 동일한 문제입니다. 그들은 내가 복제 계정을 가지고 있다고 말하지만 어느 것이 내 복제 계정인지는 말하지 않습니다. 모든 확인 문서가 아직 확인되지 않았습니다. 그들은 결코 철회하지 않을 것입니다.


안녕하세요.


Financial Services에서 EUR 455.53 인출 요청을 거부했습니다.


사유: 귀하는 카지노 보너스 정책을 남용하고 있으며 규칙 2.2를 위반했습니다.

2.2. 귀하는 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 각각에 대해 하나의 계정만

가정, IP, PC 모두 허용됩니다. 둘 이상을 열려고 시도하는 경우

계정, 열려고 하는 모든 계정은 차단되거나 폐쇄될 수 있으며 모든

베팅이 무효화될 수 있습니다. 또한 모든 반환, 예금, 상금 또는 보너스

복제와 같은 시간 동안 귀하가 얻거나 축적한

활성화된 계정은 귀하가 몰수하고 당사가 회수할 수 있습니다.

귀하는 요구가 있는 경우 그러한 자금을 당사에 반환할 것입니다.

중복 계정에서 인출되었습니다.


행정부는 당신에게 충성합니다. 인출시 페널티가 있습니다

금액(베팅 x10)이며, 최대 출금 금액은 다음으로 제한됩니다.

455.53유로.


여기에서 규칙을 읽을 수 있습니다.

https://hotlinecasino.com/terms


감사합니다,

핫라인 카지노

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 멀레페도토바,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

우리는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 알려주세요. 귀하의 IP 주소 또는 장치 또는 귀하의 이메일 주소 또는 지불 방법을 사용하십니까? 상금이 활성 보너스와 함께 또는 없이 누적되었습니까? 과거에 이 카지노에서 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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merlefedotova 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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