브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Hotline Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $280
Hotline Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 핫라인 카지노에서 계좌를 개설했습니다. 20usd를 입금했습니다. 400% 보너스를 얻었습니다. 2700usd인 롤오버를 완료했고 217usd로 롤오버를 마쳤습니다. 거기에 다른 지갑이 있습니다. 입금하기 위해 모든 것을 수락하여 인출할 방법이 없습니다. 그리고 넷텔러를 통해 인출할 수 있는 또 다른 방법이 있습니다. 인출하려면 계좌를 개설하고 넷텔러 계좌에서 최소 20usd를 입금해야 합니다. 이것은 터무니없는 일입니다. 제가 인출할 수 있는 권리를 갖고 싶습니다. 입금을 했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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HERNANE님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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아니요, 아직 받지 못했으며 SafetyPay에 불만을 제기하는 이메일을 이미 여러 번 보냈지만 아무것도 해결되지 않았습니다.
미디엄 ㅡ ㅡ자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나, 지불 거절이나 안전 지불에 대한 정보에 대한 답변을 아직 제공하지 않았습니다. 무슨 일이야? 내 돈을 돌려줄까 말까? 온라인 카지노에 의해 사기를 당하지도 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, HERNANE. 죄송하지만 SafetyPay가 Hotline Casino 문제와 어떤 관련이 있는지 이해할 수 없습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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지불 거절에 대해 Kristina 님, 안녕하세요. 아무도 대답하지 않아서 어떻게 된 건지 모르겠습니다. 무슨 일인지 모르겠습니다. 돈을 못 받을까요?
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공공의
공공의
1 년 전
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첫째, 저는 카지노에서 일하지 않기 때문에 귀하의 돈이 어디에 있는지 모릅니다. 또한 귀하가 출금을 기다리고 있는지 보증금 환불을 기다리고 있는지 여전히 이해할 수 없기 때문에 이전 메시지가 올바르게 번역되지 않았을 가능성이 있습니다. 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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예치한 돈의 반환을 기다리고 있습니다. 이겼는데 돈을 지불하고 싶지 않았습니다. 20 USD를 입금했고 400% 보너스를 받았습니다. 필요한 것을 실행했는데 2700 USD 롤오버였습니다. 인출 요청을 했습니다. 280usd 그들은 단순히 그들이 한 내 게임에서 내가 옳지 않다고 말했고, 그들은 260usd를 가져갔고 그들은 2022년 12월 22일 이후로 내가 받으려고 했던 20usd만 지불했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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좋아 이제 알 겠어. 카지노에서 상금이 몰수된 이유를 명시했습니까? 가능하다면 카지노에서 상황을 설명한 대화를 여기에 게시해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요 그들은 롤러를 완료하기 위해 이틀 동안 플레이 한 롤러 수입에서 160 달러를 가져 갔고 결국 그들은 내가 20 달러를 입금 한 규칙이 카지노 규칙을 벗어났다고 말했습니다. 400 % 보너스를 받았습니다. 2700을 완료했습니다. 내가 280 USD와 함께 있던 roover의 USD 나는 그들이 나에게 지불하지 않은 인출을했고 그들은 여전히 160 USD를 가져갔습니다. 안타깝게도이 온라인 사기꾼과 같은 카지노로 가득 차 있습니다.
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