캘리포니아 출신의 플레이어가 House of Spins 카지노에 비트코인을 입금했는데 슬롯을 사용할 수 없게 되었습니다. 그는 첫 입금 보너스를 활성화했지만 어떤 게임도 할 수 없었습니다. 그의 예금은 그의 계좌에 남아 있었고 그는 환불을 요청했습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 플레이어는 응답을 받지 못했습니다. 우리는 불만 사항을 해결하기 위해 카지노에 참여하려고 시도했지만 카지노는 응답하지 않았습니다. 우리는 카지노의 라이센스가 가짜인 것으로 나타났습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했습니다.
여기 House of Spins 카지노에 처음으로 비트코인을 입금했습니다. VPN을 사용해도 모든 슬롯을 사용할 수 없게 되었습니다. 환불을 요청했습니다. 아직 환불되지 않았습니다.
정당한 입금 후 미지급 문제가 발생합니다.
친애하는 스캔들,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 베팅을 할 수 없었고 귀하의 전체 입금액이 여전히 카지노 계좌에 남아 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 게임 문제를 명확히 설명해 주시겠어요? 게임을 열 수 없나요?
입금액 외에 보너스를 활성화하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
여기에 내 첫 번째 예금이 있습니다. 나는 첫 번째 입금 보너스를 활성화했습니다. 나는 그들의 슬롯이나 게임을 전혀 할 수 없습니다. 네, 제 자금은 거기에 있어요.
스캔들님, 답변 정말 감사드립니다. 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
방금 크리스티나에게 보냈어요. 도와 주셔서 감사합니다. 내 잔액은 아직 내 계좌에 있습니다. 여전히 슬롯을 플레이할 수 없거나 보증금을 환불받았습니다. 그들은 계정 및 지불금과 관련된 내 메시지를 전달했다고 계속 말했습니다. 벌써 며칠이 지났습니다.
스캔들 여러분의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
좋아요. 노력해주셔서 감사합니다. 알고 보니 고작 19달러였습니다. 그래도 그들이 나를 이렇게 바로 잡아채는 것은 옳지 않습니다. 이 카지노는 MVPBETS를 생각나게 합니다. 카지노 사기, 온라인 재킹으로 돈을 훔치는 것뿐입니다. 부끄러운 일입니다. 진지하게.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Scandles에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Houseofspins Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 환불과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 보증금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
Stefy0 님께, 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노에는 라이센스가 표시되어 있지만 검토 결과에 따르면 가짜인 것 같습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
