핀란드 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 표준 출금 처리 시간을 기다리라는 당사 팀의 조언에도 불구하고 해당 플레이어는 상금을 받지 못했다고 신고했습니다. 그 플레이어는 나중에 자신의 상금을 걸었다고 인정했기 때문에 더 이상 적극적인 출금 요청이 없었습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Houseofspins Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €230
Houseofspins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,
나는 약 2주 동안 출금을 기다렸다.
연일 "결제 잔고 문제가 있다"는 말을 듣게 됩니다.
그들은 거의 또는 항상 동일한 채팅 에이전트를 가지고 있는데, 이는 또한 매우 의심스러운 것입니다.
자매 카지노인 Spintornado에도 같은 상황이 있습니다. 나는 또한 약 2주간 철수를 기다렸다.
제발 도와주세요. 그들이 저/사람들을 속이지 않기를 바랍니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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kaijoke님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
11 개월 전
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아니요, 돈이 없어요. 그들은 이제 약 2주 동안 같은 '변명'을 했습니다. 2023년의 실제 이유는 일부 밀린 일이나 지연으로 인한 인출이 많기 때문이 아닙니다. 다른 것.
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공공의
공공의
11 개월 전
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답변 감사드립니다, kaijoke 님. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
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