폴란드 출신의 플레이어는 상당한 금액을 획득하고 4,000 PLN을 인출했으며 이후 카지노에서 계정을 차단했습니다. 카지노는 플레이어가 이의를 제기한 규칙 위반 주장을 제기했습니다. 플레이어는 이전에 카지노 계정을 폐쇄하고 새 계정을 개설했으며 이 계정이 확인되었습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 두 개의 계정을 가지고 있고 둘 다 예금과 보너스를 받았다는 사실을 발견했습니다. 이는 카지노 규정을 위반한 행위로, 계정이 폐쇄되고 상금이 무효화되었습니다. 플레이어의 항의에도 불구하고 우리는 플레이어의 다중 계정 규칙 위반으로 인해 카지노가 권리 내에서 행동했다고 결론지었습니다. 플레이어가 추가 조사를 위한 문의에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요. 지난 8월에 저는 카지노에서 거액의 돈을 얻었습니다. 당첨 금액이 25,400 PLN에 도달했을 때 은행 계좌로 4000 PLN 인출을 주문했습니다. 인출이 이루어진 후 내 계정이 차단되었습니다. 카지노는 내 돈으로 내 계좌를 돌려주고 싶어하지 않았습니다. 그들은 내가 규칙을 어겼다고 말했지만 이에 동의하지 않습니다. 대화에서 사진을 보내고 있습니다. 한때 그 계정에 계정이 있었는데 폐쇄하고 나중에 성공적으로 확인된 새 계정을 열었습니다.
안녕하세요 WERKA9706님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, IceCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 후 얼마 후에 계정이 차단되는지 알려주시겠어요? 이미 계정이 있는데 새 계정을 만든 이유는 무엇이며, 이전 계정을 다시 열지 않은 이유는 무엇입니까? 두 번째 계정을 등록하기 전에 카지노에 연락하셨나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 2023년 7월 13일에 계좌가 확인되었습니다. 이 기간 동안 저는 정기적으로 돈을 입금하고 소액을 인출했습니다. 문제는 더 많은 금액을 획득했을 때 발생했습니다. 그러자 그들은 내가 규칙을 어겼다고 말했습니다. 계좌가 하나 더 있어서 새로 개설했는데, 손해도 많이 보고 쉬고 싶어서 닫았습니다. 이전 계정으로 로그인을 시도하면 해당 계정이 존재하지 않는다는 메시지가 나타납니다. 새 계정을 등록하기 전에 카지노에 연락하지 않았습니다. 규정을 위반하면 내 계정이 확인되지 않을 것이라고 생각합니다. 문제는 많이 이겼는데 문제가 생겼다는 점인 것 같아요.
안녕하세요
해당 계정이 누구인지 알려주실 수 있나요** ika.bednarz.1997@wp.pl 속해 있나요?
미리 감사드립니다!
감사합니다
그러한 문제가 발생하고 제가 얻은 PLN 21,400의 상금이 손실될 것이라는 것을 제가 알았더라면 저는 귀하에게 계좌를 개설하지 않았을 것입니다. 나는 내 계좌에 수천 즐로티를 입금했는데 잃어버린 후 점차적으로 손실을 만회했기 때문에 전체 상황에 대해 절실함을 느낍니다. 그리고 더 많은 금액을 따냈을 때 내 계정이 차단되었습니다.
따라서 나는 내 계정을 차단하기로 한 결정에 동의하지 않습니다. weronikabednarz864@gmail.com . 계좌가 성공적으로 인증되었고 여러 번 큰 금액을 입금했습니다. 문제는 내가 이겼을 때만 나타났습니다. 내가 지고 있는 동안에는 모든 것이 괜찮았는데 갑자기 당신은 내가 규칙을 어겼다는 사실을 알게 되었습니다.
친애하는 WERKA9706님,
귀하의 계정이 언제부터 확인되었는지 조언해 주시겠습니까?
IceCasino님께, 플레이어의 첫 번째 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 증명할 수 있는 방법이 있나요? 실제로 2022년에 폐쇄된 계정이라면 플레이어가 두 번째 계정을 만들어서 어떤 이점을 얻었나요?
안녕하세요
계정은 **였습니다 ika.bednarz.1997@wp.pl (계정 ID 32269999)가 2023년 8월 22일 07:08:18 (UTC)에 차단되었습니다. 입금이 완료되고 보너스가 지급되었습니다.
계정은 **였습니다 ikabednarz864@gmail.com (계정 ID 39683760)이 2023년 8월 22일 07:08:10 (UTC)에 차단되었습니다. 입금이 완료되고 보너스가 지급되었습니다.
감사합니다
이미 귀하에게 계정이 있는 경우 새 계정을 만들 필요가 없습니다. 나는 바보가 아니며 다른 계정이 활성화되어 있으면 새 계정을 개설할 위험이 없습니다. 수천 즐로티를 계좌에 입금했는데 모든 것이 괜찮았는데 갑자기 큰 금액을 따냈을 때 계좌가 2개 있는 것으로 추정되고 규정을 위반했다는 사실이 밝혀졌는데 이는 사실이 아닙니다. 우리***** 계정 a.bednarz.1997@wp.pl 채팅창이 닫혔습니다. 2022년에는 컨설턴트와 함께 했으니 2023년 8월에 막혔다고 거짓말은 하지 마세요.
새 계좌를 개설하는 목표는 무엇입니까? 몇 즐로티 보너스를 받으시겠습니까? 내 계정이*****인 경우 1997@wp.pl 활성이었다면 그걸 가지고 놀았을 텐데 이건 농담이군요. 내 PLN 21,400과 함께 계정을 차단했는데 문제가 없는 것 같습니다.
친애하는 WERKA9706님,
그럼 두 계정이 모두 귀하의 계정이라는 것을 확인하셨나요?
이전 계정이 있었다면, 해지했더라도 새 계정을 개설할 수 없습니다. 절차는 기존 카지노를 다시 열거나 새 카지노를 열 수 있는지 물어보기 위해 카지노에 연락하는 것입니다.
귀하가 여러 개의 계정을 갖고 있고 두 계정 모두에서 보너스를 사용했기 때문에 카지노는 계정을 폐쇄하고 해당 계정에서 발생한 모든 상금을 무효화할 모든 권리를 가졌습니다.
불행하게도 우리가 귀하에게 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 없으면 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.
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