폴란드 출신의 플레이어는 Ice Casino가 1110유로의 인출 시도 중에 자신의 계정을 폐쇄했다고 보고했으며, 자신이 두 번째 계정을 가지고 있다고 비난했습니다. 플레이어는 확인된 계정이 하나만 있다고 주장했습니다. 플레이어와 카지노 모두에서 제공한 증거를 검토한 후 우리는 두 계정 모두 동일한 이름과 생년월일을 공유하고 있어 동일한 사람의 계정일 수 있다는 결론을 내렸습니다. 여러 계정을 만드는 것은 카지노 이용 약관에 위배되므로 플레이어의 불만 사항을 거부했습니다.
Ice Casino는 내 계정을 폐쇄하고 인출 과정에서 약 1110유로의 지불금을 압류했습니다. 그들은 채팅에서 그 이유가 내 배수인 두 번째 계정 때문이라고만 말했습니다. 추가 정보는 제공되지 않았습니다.
이 사건을 명확히 하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다.
Ice에는 2023년 11월 28일에 설정되고 2023년 11월 30일에 확인된 계정이 하나만 있습니다.
출금 과정에서 보너스 없이 잔액으로 게임을 하고 있었습니다. 나는 카지노의 행동에 속았다고 느낀다.
좋은 하루 되시고 감사 인사드립니다
친애하는 adrianvulkan1님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
안녕
Ice에는 2023년 11월 28일에 생성되어 2023년 11월 30일에 인증된 계정이 하나만 있음을 알려드립니다.
보너스 없이 플레이해서 승리했습니다. 저는 아내와 함께 살고 있으며 3살 딸과 5살 아들이 있습니다. 제가 가끔 카지노에서 노는 것을 좋아한다는 사실을 아내는 모릅니다. 제가 아는 한, 제 아내는 카지노에 계좌를 개설한 적이 없어서 게임을 하지 않습니다.
저와 어느 정도 일치하는 계정이 있다는 것이 사실이라면, 그 계정을 만든 사람을 꼭 만나고 싶습니다. 문안 인사. 서류가 곧 발송될 예정입니다. 감사합니다.
친애하는 adrianvulkan1
문제가 발생하여 죄송합니다. adrian.poc** 계정이 누구인지 알려주시겠어요? tek96@gmail.com 속해 있나요?
생년월일: 1996년 4월 22일
이름: 아드리안
성: Pocz**ek
전화번호: +485752114**
무입금 보너스가 사용되었습니다.
협조 해 주셔서 감사합니다!
감사합니다
친애하는 IceCasino 담당자님, 연락주셔서 진심으로 감사드립니다.
adrianvulkan1님, 카지노 담당자가 언급한 다른 계정 소유자의 신원을 알려주시겠어요?
안녕하세요, Casino Góru 및 Ice Club님.
Ice Casino의 높은 평판에 대한 리뷰를 읽은 후 내 계정이 방해를 받았다는 사실에 놀랐습니다.
기꺼이 도와드리겠습니다. 하지만 나는 이 사람에 대해 전혀 모른다. 나는 그 사람이 나와 비슷한 개인 이름을 가지고 있다는 것만 알 수 있습니다.
이 전화번호를 아는 사람은 없어요. 카지노에서 제공하는 숫자의 시작 부분을 확인합니다.
나는 1개의 adri 계정을 가지고 있습니다*** n1@gmail.com . 확인되었습니다. 무입금 보너스를 사용하지 않았습니다. 그것을 얻는 방법조차 없습니다. 별로 놀랍지 않아서 뭐라고 써야 할지 모르겠습니다. 정상적인 추론으로는 보너스를 사용하고 데이터를 제공한 사람이 이를 검증해야 합니다. 그렇지 않으면 Ice Casino를 완전히 이용할 수 없고, 인출을 주문하거나 입금할 수 없습니다.
그러니 계정 차단을 해제하시고 아이스카지노클럽을 이용해주시기 바랍니다.
안녕하세요 .
주어진 Gmail 주소에 내 이름을 추가했는데 그런 Gmail이 있다는 것을 알게되었습니다. 이 이메일의 비밀번호를 모르겠습니다. 비밀번호를 잊어버렸습니다를 클릭하면 카지노에서 제공한 번호에 추가한 마지막 두 개의 전화번호가 표시됩니다.
전화번호가 있어서 휴대폰 전자등록에서 휴대폰 번호 일반 데이터를 다운로드 받았습니다.
Weronika, 증거를 보낼 수 있도록 이메일 주소를 알려주십시오.
안녕하세요, Weronika 씨, 귀하의 질문을 이해합니다. 생년월일이 동일한 것으로 알려져 있습니다. 카지노에서 제공하기 때문입니다. 나는 당신의 대답이 모호하지 않을 것이라고 생각합니다. 그래서 관리당국에 문의해 보시길 바랍니다. 나는 이 계정을 만들지 않았기 때문에 죄책감을 느끼지 않습니다. 또는 여전히 카지노와 타협할 수 있습니다. 무입금 보너스로 당첨된 금액을 모르겠습니다. 이 사람이 당첨된 금액만 환불해 드릴 수 있습니다. 내 예금계좌 [옵션 및 당첨금은 2개 계좌의 사기 개설과 관련이 없습니다. 문안 인사
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