그리스에서 온 플레이어는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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IceCasino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €2,750
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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지금 한 달간 2750유로 정도를 결제하려고 하고 있는데.. 여러가지 확인을 하다가 드디어 제 온라인 은행 계좌를 스크린샷으로 찍어달라고 하더군요.. 그건 불가능합니다..어느 은행도 허락하지 않습니다.. 그리고 내가 그들이 한 모든 일에서 그들을 죽였을 때 우리는 ...당신의 지불은 당신이 기다려야만 하기 때문에 언급했습니다. 그러나 나는 한 달 동안 기다리고 있었고 지불은 없었습니다... Ice Casino는 거대한 사기입니다. 그들이 하는 일을 막는 방법
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Rioda111,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정이 아직 확인되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이미 제공한 문서와 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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