아르헨티나 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요 카지노 구루님, 카지노에 등록하고, 입금하고, 플레이하고, 이겼기 때문에 찾아왔습니다. 600달러 이상을 원천징수했는데 한 달 전에 인출을 요청했는데도 보내주지 않습니다. 그들은 일시적으로 내 계정을 정지시키고 내가 에콰도르에서 플레이하고 있다는 것을 정당화하라고 말했습니다. 내가 에콰도르에 있다는 것은 그들이 내가 플레이하는 곳에서 내 IP를 볼 수 있고 구매 송장도 보냈고 배송 주소가 내 이름으로 되어 있고 에콰도르 주소가 있다는 것이 분명합니다. 그들은 여전히 내 문서와 돈을 확인하지 않았습니다. 사기를 치는 것 같습니다. 도와주세요.
친애하는 sandraromero2294님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 저는 이 전에 이미 제 정체성, 셀카 및 모든 것을 완료했음을 분명히 하고 싶습니다. 그러나 그들은 나에게 돈을 보내지 않았기 때문에 그들은 내 계정을 정지하기로 결정하고 내가 에콰도르에서 플레이하는 문서를 보내달라고 요청했습니다. 하지만 내 kyc가 완료되었고 내 계정이 확인되었음을 나타내는 이메일 사진이 있으며 이것이 내가 돈을 입금하기 시작한 이유입니다. 그리고 내가 사기를 당했다면 여전히 실제로 인출할 수 없습니다.
진실은 왜 그들이 나에게 에콰도르에서 뛰고 있다는 것을 증명하라고 요구했는지 모르겠다는 것입니다. 저는 그것을 부정하지 않을 것입니다. 저는 에콰도르에 있고 지금 여기 살고 있습니다. . 실제 구매이므로 배송에 내 문서 이름과 에콰도르 배송 주소가 포함된 구매에 대한 인보이스를 보냈습니다. 그것으로 나는 내가 에콰도르에 있다는 것을 보여줍니다. 하지만. 내가 벌어들인 600달러 이상으로 내 계정을 정지시키려는 것을 은폐하기 위한 속임수일 뿐이라고 생각합니다. 정지되기 전에 오지 않은 한 달 동안 출금을 요청했기 때문에 외부적인 이유로 결제가 실패했다고 말씀하셨습니다. 또한 다른 방법으로 입금했음에도 불구하고 그 방법을 통해서만 사용할 수 있는 출금 방법은 항상 하나만 제공되었습니다. 요컨대, 나는 그들이 나를 사기를 원한다고 생각하고 여전히 이메일에 응답하지 않으며 그들이 나를 사기했다고 생각합니다. 그래서 귀하의 도움을 요청합니다 🙁
안녕하세요 제 케이스를 업데이트하고 싶습니다. 나는 내 icecasino 계정에 로그인하려고 시도했고 그들이 내 계정에서 임시 정지를 이미 제거했다는 이메일 알림을 받지 않았음에도 불구하고 정상적으로 로그인했습니다. 그래서 철수를 진행했습니다.
주변 스크린샷에서 볼 수 있듯이 이전에 인출 시도가 있었지만 거부되었다는 점을 추가하고 싶습니다 . 이러한 새로운 요청이 정상적으로 처리되기를 바랍니다.안녕하세요 업데이트 하고 싶습니다. Icecasino는 확실히 사기입니다. 저는 카지노에서 통화로 ARS를 사용합니다. 그런데 입금할 때 달러로 청구하고, 19,000 ARS를 가지려면 90달러를 청구합니다. 근데 돈달라고 하면 달러로 안보내주고 아스트로페이로 ARS로 보내주고 아스트로페이는 1달러당 431ARS 할인해줌. 76000 ARS 출금을 요청합니다. 그들은 저에게 357 USD를 보냈어야 했습니다. 하지만이 사람들은 도둑이기 때문에 ARS를 보냈고 ASTROPAY는 172 USD로 나에게만 변경했습니다. 그들은 사기꾼이며 달러로 청구하지만 달러로 돈을 보내지 않습니다. 소매치기.
19000 ARS IN DOLLARS에 입금해야 할 사진을 남깁니다. 그들은 쥐다