포르투갈의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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IceCasino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €2,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 몇 주 동안 내 돈을 인출하려고 노력했고 이미 문서를 보냈습니다. 모든 작업을 올바르게 수행했으며 확인이 빨리 될 때까지 기다리라는 등의 메시지가 표시되고 아무 것도 없습니다! 누군가가 나를 도와주길 바래
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공공의
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2 년 전
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친애하는 ruisoares3,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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답장 감사합니다 이미 증명서류는 양면에 양면사진 한면에 주소증명서와 통장사진 한면에 통장사진 한면에 사진 두장 다 손에 들고 찍은거 다 보냈는데 아직까지 아무 연락이 없네요 그냥 기다리라고하고 지불하지 마십시오,?!
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공공의
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2 년 전
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내가 그들에게 내가 받을 자격이 있는 것을 받으라고 주장하면서 그들이 내 채팅을 차단하고 더 이상 나에게 응답조차 하지 않는 것 같습니다. 당신이 나를 도울 수 있습니까? 귀하의 사이트에 대해 아주 좋은 소식을 들었고 그것이 필요한 사람들에게 도움이 된다는 것을 압니다. Rui S*****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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방금 아이스카지노 채팅 교환원과 통화했는데 첨부 파일로 보낼 것이기 때문에 이미 업로드한 문서를 업로드해야 한다고 하고 돈을 내 계정으로 이체하지 않습니다
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공공의
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2 년 전
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좋은 오후입니다. 아이스 카지노가 저를 속이려고 하기 때문에 도와주세요. mbaway 앱을 통해 가상 신용 카드로 계정을 로드했고 지금 로드를 만든 것은 제 여자친구와 모든 것입니다. 내 계정 데이터 및 모든 문서 및 그들은 내가 만든 가상 카드의 계정 명세서를 보내달라고 말하지만이 카드는 가상이고 1 회 구매는 파가 아닙니다.
명세서와 그 이름이 나타나지 않습니다. 그들은 저를 속이려 한다고 생각하고 지불을 지연하면 도움을 주시면 감사하겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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이제 그들은 내가 아무 이유 없이 사이트에서 차단되었다고 말합니다. 그것은 내가 항상 그들에게 돈을 지불하도록 하려고 노력하고 모든 것을 올바르게 했기 때문일 것입니다.
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2 년 전
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어떤 정보를 원하세요? 나는 보냈다
내 모든 데이터는 이 이메일 주소 ruisoares_3@hotmail.com에서 돈을 인출하려는 계좌입니다. 아니면 제 은행 계좌를 원하십니까?
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공공의
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2 년 전
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온라인 채팅에서 나에게 알려주는 것은 내가 입금한 계좌가 내가 돈을 받고 싶은 계좌와 같지 않고, 플레이하기 위해 카지노에 입금한 계좌가 1회 구매 가상 신용 카드라는 것입니다. 포르투갈어 앱 mbaway 귀하의 아이스 카지노 사이트가 신뢰할 수 없고 내 데이터를 유지하고 내 계정에서 돈을 인출할 수 있다는 두려움에서 이 신용 카드를 만들었습니다. 사기를 당하고 내 데이터를 받을까 봐 두려워서 보냈지만 지금 내가 위험에 처한 돈을 원하기 때문에 그들은 계정을 차단했고 그들은 나에게 지불하기를 원하지 않습니다. 왜 그런지 이해가 가지 않습니다. 나는 주소 증명을 보냈습니다 나는 계정을 모두 올바르게 보냈고 모든 사진을 보냈고 이제 채팅에서 제 3 자 계정을 철회하고 싶기 때문에 차단되었다고 말합니다.lol
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2 년 전
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방금 다른 카지노 운영자와 이야기를 나누었습니다. 그는 내가 거기에 있는 돈을 포기할 때만 계정을 다시 가질 수 있다고 말했습니다. Lolol 그들은 그것이 정상이라고 생각합니다. 누군가 나를 도와줄 수 있습니까? 내가 사기를 당한 것이 맞습니까? 어디에서 그들에 대해 불평할 수 있습니까? 내 돈을 원해
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공공의
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2 년 전
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내 상금을 인출하기 위해 보낸 지불 방법은 내 것입니다. 포르투갈의 Novo Banco 은행 계좌입니다. 내 이름은 Rui Filipe de Matos Soares입니다. 모든 올바른 데이터를 ice 카지노에 보냈고 그들은 내 삶을 매우 어렵게 만들고 있습니다. 이해가 되지 않습니다. 왜! Iban, BIC, Switch가 요청한 모든 것을 제공했으며 모든 것을 올바르게 제공했습니다. 그 외에 모든 증거 사진을 보냈습니다. Rui Soares를 기원합니다.
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공공의
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2 년 전
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내가 올바른 상금을 받기 위해 선택한 지불 방법을 의미합니까? 내 계정은 무엇입니까? 아니면 내가 플레이할 수 있도록 카지노 계정을 로드한 가상 신용 카드 계정의 소유자입니까?
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공공의
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2 년 전
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그들은이 이메일을 보냈습니다 나는 이미이 계정이 그들이 말한 계정이라고 설명했습니다 내가 업로드 한 계정은 mbaway 앱을 통해 가상 신용 카드입니다 단일 구매 계정입니다 내 데이터를 입력하지 않기 위해 너무 많은 사이트에서 수행합니다 그들이 나에게 삶을 어렵게 만들기 때문에 나는이 카드로 계정을 업로드했습니다. 돈이 있기 때문에 문제없이 플레이했습니다. 돈을 벌고 직불 계정의 데이터를 모두 올바르게 입력했습니다. 이제 그들은 내가 할 수 있도록 암시하고 있습니다. 아무것도 하지마 날 도와줄 수 있는 사람은 rui 급등
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공공의
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2 년 전
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누군가 나를 도와줄 수 있습니까? 그들은 항상 모든 문서를 거부하고 모든 것을 올바르게 보냈습니다. 이제 아이스 카지노에로드 한 계좌의 은행 문서를 보냈고 거부되었다고 말합니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 이미 그들과 다시 이야기했고 은행 스탬프와 내 계좌 이름 등이 포함된 디지털 명세서를 요청했는데 아무 것도 해결되지 않습니다. 도와주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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도와줄 수 있니? 나는 이미 모든 문서를 보냈고 모든 것을 추출했으며 그들은 여전히 내 계정을 차단하지 않았습니다. 그들은 단지 기다리라고 말하며 각 교환원은 다른 말을 합니다, 나는 여기 포르투갈에서 이 페이지가 사기라는 뉴스를 보았고 그들은 지불하지 마십시오! 내가 모든 데이터를 ice 카지노에 보냈는지 말해봐 그들이 내 데이터로 뭔가를 할 것인가? 주지 말았어야 했나? 그들은 내 계정을 복제합니까? 도움이 필요했습니다. 사기를 당한 것 같고 돈을 다시는 볼 수 없으며 개인 데이터에 액세스할까봐 두렵습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ruisoares3에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 ruisoares3님,
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 내가 올바르게 이해한다면 카지노에 입금하는 데 사용한 가상 카드에 대한 추가 문서를 카지노에 제공했습니다.
아이스카지노 대표,
ruisoares3의 문서 확인 현황을 설명해 주시겠습니까? 누락된 문서가 있는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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좋은 아침입니다. 누락된 문서가 없습니다. 그들은 방금 내 계좌를 차단했습니다. 저는 이미 가능한 모든 문서, 모든 증거를 보냈고 그들은 단지 기다리라고 말하고 다른 사람들은 인감이 있는 은행 명세서를 보내라고 말합니다 저는 이미 은행 명세서를 온라인으로 보냈습니다. 이미 가상 신용 카드를 보냈습니다. 구매한 계정과 연결된 명세서를 보냈습니다. 이미 모든 것을 보냈습니다... 속임수를 쓴 것 같아서 도움을 요청합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 토마스,
여기서 중요한 문제는 플레이어가 진실을 말하지 않을 가능성이 높다는 것입니다.
Mr ruisoares3 는 은행에서 카드가 자신의 것이라는 증거를 제공하지 않았습니다( 518988******6107 /07/2022 ).
대신 채팅 내에서 자신의 것이 아님을 확인했습니다.
그리고 그것은 T&C를 위반하는 것이며, 따라서 보증금은 카드 소유자에게 반환되어야 합니다.
이것이 조금 명확해지기를 바랍니다.
안부
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공공의
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2 년 전
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신용 카드, 가상 일회성 구매라는 이메일을 이미 보냈습니다. 사이트가 사기가 될까봐 이 카드를 만들었습니다. 도난당하면 40유로만 가져갈 수 있습니다. 하지만 이 카드는 내 직불 카드 계정과 연결되어 있습니다. 나는 이미 모든 문서를 보냈고 내가 구매한 명세서, 내 이름으로 만든 긍정적인 카지노 등을 포함하여 이해할 수 있습니다. 내 계정으로 결제할 때 내 여자친구가 내 옆에 있었다는 것, 그 돈도 그녀의 것이지만 나는 그게 전부다. 아이스카지노에도 보냈던 문서를 볼 수 있었나요? 나는 그들이 모든 것이 합법인데도 사람들의 삶을 어렵게 만드는 이유를 이해하지 못합니다. 여기 포르투갈에서 사기를 치고 사람들에게 돈을 주지 않는 아이스 게임에 대한 뉴스가 돌고 있습니다… 사실입니까? 저를 도와주셔서 감사합니다 이 문제가 해결된다면 정말 감사하겠습니다만 그들이 제 삶을 최대한 힘들게 만들고 수입을 유지하고 있다는 것을 이미 볼 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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답변을 주신 양 측 모두에게 감사드립니다.
루이소아레스3,
카지노가 제3자에 대한 귀하의 말을 어떻게 오해했는지 알 수 있습니다. 당신은 모든 것이 당신의 이름으로 되어 있다고 주장하기 때문에, 이것은 지금부터 문제를 일으키지 않아야 합니다. 카지노 입출금 시 자금세탁에 관한 규정으로 인해 입출금 자금은 반드시 본인 명의로 해야 하는 점 양해 부탁드립니다. 카지노가 이것이 사실인지 확인하지 않으면 라이센스를 잃을 위험이 있습니다.
카지노에 보내는 6107로 끝나는 카드의 소유자임을 증명하는 문서를 명확히 설명해 주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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6107로 끝나는 계정은 내가 만든 가상카드에서 나온건데 내 계정을 통해 새 카드를 만들 때마다 다른 카드를 만들고 끝이 다른 카드를 만들고 그대로 유지되는 것이 숫자의 시작이라고 생각하지만 그 다음에는 ' 본인임을 증명하는 계정 명세서를 보낸 다음 카지노에서 구매한 금액, 즉 내 계정에서 생성된 가상 카드에 내 계정을 통해 입금한 금액이 포함된 구매 명세서를 보냅니다.
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2 년 전
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다음은 내 계정을 통해 생성된 가상 카드를 통한 결제 작업의 추출입니다. 이동에 대한 설명이 있습니다. 이러한 데이터는 카지노에서 확인된 경우 해당 결제 데이터 또는 돈이 가는 주체여야 함을 확인할 수 있습니다.
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2 년 전
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그리고 여기 이 계정이 내 것임을 증명하는 발췌문이 있습니다. 여기서 혼동을 주셔야 합니다. 내 계정을 통해 생성된 가상 신용 카드가 이 계정과 번호가 같지 않기 때문입니다. 하지만 모두 확인하면 내가 보낸 문서는 모든 것을 이해할 수 있습니다.
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2 년 전
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자세한 설명 감사합니다.
카지노가 만족할 수 있도록 뭔가를 내놓을 것이라고 믿어 의심치 않습니다.
은행 계좌에 가상 카드가 생성되었음을 확인하는 일종의 문서(이메일)가 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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당신은 오해했다. 우리가 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이미 보낸 것을 다시 보낼 필요가 없습니다. 스팸 메일을 보내지 마십시오.
가상 카드 생성 확인서를 검색해 달라고 요청합니다. 카드를 만든 날부터 이메일 받은 편지함에 있을 수 있습니다. 확인하시고 사용 가능한지 알려주세요. 그렇지 않다면 우리는 다른 해결책을 찾을 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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mbaway는 이메일을 보내지 않는 응용 프로그램이 카드에 값이 무엇인지 말하면 생성합니까 그것은 내가 보낸 마지막 이미지와 같은 형식으로 카드를 생성합니까?
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공공의
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2 년 전
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루이소아레스3,
확신할 수 없어요. 나는 당신의 나라에 살지 않고 이 응용 프로그램을 사용하지 않습니다.
mbaway 앱이나 은행에서 문서를 요청하는 방법이 있어야 합니다. 카지노에서 허용하는 문서입니다. 그러한 문서를 요청하는 방법에 대해 은행이나 mbaway 지원팀에 문의하고 그들이 응답한 내용을 알려주십시오.
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2 년 전
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이 카드는 구매를 한 카드가 mbaway 앱을 통해 생성된 가상 신용 카드라는 것을 이해하려고 시도한 것뿐입니다. 내가 40유로에 구매한 발췌문을 이해하고 데이터베이스 기록으로 이동하면 데이터를 교차하고 모든 것이 올바른지 확인할 수 있습니다. 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 은행, 나는 도처에 있었고 나는 거기에서 모든 것을 명확히 했습니다.
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2 년 전
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누군가 나를 도울 수 있습니까? 나는 포르투갈 사기 불만의 당국과 이야기해야했습니다. 그들은 내가 한 일이 모두 합법적이기 때문에 계속 진행하라고 조언했습니다. 그들은이 카지노가 이러한 유형의 사기를 수행하고 아무도받지 않도록 계정을 차단했다고 설명했습니다. 돈을 벌고 사람들의 삶을 어렵게 만들며 조만간 이 페이지가 모두 닫히고 돈이 없을 것이라는 말을 들었습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 ruisoares3님,
입금에 사용한 지불 방법을 확인하는 카지노에는 이상한 것이 없습니다. 허가된 모든 카지노는 자금 세탁 방지법을 준수해야 하며 Ice Casino도 예외는 아닙니다. 그들은 당신이 사용한 방법이 당신의 이름으로 되어 있는지 확인해야 합니다. 신중하게 카지노를 선택해야 한다는 점에는 동의하지만 현재 상황에 대한 해결책을 찾을 것이라고 확신합니다.
아이스 카지노,
6107로 끝나는 카드의 확인 상태를 알려주시겠습니까? 다음에 취해야 할 조치에 대해 조언해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 루이소아레스3
다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 귀하의 은행에서 해당 카드가 실제로 귀하의 소유라는 서명된 문서를 제공할 가능성이 있습니까?
제공된 스캔에서 카드 번호를 식별할 수 없기 때문입니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
안부
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공공의
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2 년 전
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좋은 아침입니다. 가상 카드는 자동으로 독립 번호를 생성하지만 이미 모든 문서를 그곳에 보냈기 때문에
내 계정 이 카드를 만들고 은행 창구에 갔더니 그들이 내게 보낸 모든 것을 인쇄했고 아이스 카지노 계정과 그들이 만든 카드를 로드할 때 만든 구매의 발췌문도 보냈습니다. 왜 인생을 어렵게 만드는지 이해하지 못했고 심지어 내 계정을 차단했습니다.
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2 년 전
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다음은 내 계정을 통해 6107로 끝나는 카드를 만들기 위해 수행한 작업의 추출입니다.
그들이 데이터를 교차하면 이해하기 쉽다고 생각합니다 왜 그들이 그렇게하려고하지 않는지 이해하지 못합니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 토마스,
여기에서 우리를 도와주세요 🙂
제공된 문서에 이를 명시하지 않기 때문에 카드가 플레이어의 것인지 여부를 식별할 수 없습니다.
Tomas, 제공된 스캔 내에서 이 증거를 볼 수 있습니까?
미리 감사합니다!
키드 안부
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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,
내 제안은 Rui가 자신의 휴대전화에서 애플리케이션에 로그인하는 비디오를 만드는 것입니다.
나는 2주 전에 이메일 교환에서 그와 이 옵션에 대해 간략하게 논의했습니다. 은행 앱에는 그와 그의 은행 계좌 및 사용한 카드에 대한 정보가 있습니다.
아이스카지노,
사용한 카드 확인을 위한 이 솔루션이 만족스럽습니까?
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공공의
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2 년 전
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내가 그렇게 하기를 원하면 내가 할 수 있고 앱에 액세스하는 비디오를 만들고 카드를 보여주는 것은 내가 거기에서 액세스할 수 있는 가상 크레딧이라고 말할 수 있습니다. 이렇게 될 수 있나요?
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공공의
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2 년 전
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나는 이미 ice 카지노 지원에 비디오를 이메일로 보냈습니다. 이메일을 통해 ice 카지노에 비디오를 보내는 것을 들었습니다. 또한 비디오를 통해 내 상황이 해결되기를 바랍니다. 나의 것
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 ruisoares3님,
나는 당신에게서 내 이메일로 비디오를 받았습니다. 카지노에도 비디오를 제출했습니까?
제출할 수 없음을 이해해 주십시오. 귀하의 협조에 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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좋은 소식입니다 ruisoares3!
나는 당신이 철회를 받았다는 것을 확인할 때까지 불만 사항을 계속 열어 둘 것입니다. 인내심을 가지라고 조언합니다. 문제가 있는 경우 더 자세히 조사할 수 있도록 Google에 문의하세요.
돈을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.
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공공의
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2 년 전
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ruisoares3, 상금을 받기를 열망하는 것을 이해합니다.
철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 7일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 뉴스나 문제에 대해 알려주십시오.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 ruisoares3 ,
카지노 이용약관: https://icecasino.com/en/terms-and-conditions를 참조하십시오.
포인트 8.14. KYC 확인을 성공적으로 완료한 플레이어의 경우 500 EUR에서 5000 EUR(또는 귀하의 통화로 이에 상응하는 금액)의 인출 금액이 날짜로부터 5 영업일을 초과하지 않는 5분 - 48시간 이내에 카지노에서 승인됩니다. 주말과 공휴일을 제외하고 요청의. 결제 수단에 따라 통관 시간이 다를 수 있습니다. 대부분의 결제 제공업체, 특히 은행은 주말 및 공휴일에 결제를 처리하지 않습니다.
안부
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