진행 중인 확인으로 인해 플레이어가 잔액을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 지불금을 받음에 따라 불만이 해결되었습니다.
좋은 아침이에요 !
700 € 몇 시간 후 현금으로 지불 6000 €
이제 갚고싶은데 결제가 취소되네 본인확인을 해야하는 이유 48시간만에 다시했는데 아이폰프로로 찍은건데 사진 화질이 짱짱!
당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다!
안녕하세요 patrickpatzak90,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉.
오늘 내 신분증이 확인되었고 얼마 지나지 않아 결제가 취소되었습니다.
나는 여전히 돈이 어디서 왔는지에 대한 급여 증빙을 제공해야 합니다.
아주 이상하게도 3일 동안 돈을 인출하려고 했습니다.
안녕하세요 !
내 확인이 수락되었지만 현재 48시간 동안 내 출금이 처리되기를 기다리고 있습니다.
그들은 기다리려고 하고 있어, 아마 나는 또 도박을 해서 돈을 버릴거야...그렇게 대단한 것 같지 않아
업데이트됨:
4999€의 지불금이 27.03 오후 3시에 아직 처리 중입니다.
1002 €의 지불은 "성공"(아직 내 계정에서 확인되지 않음) 날짜 28.03입니다.
전날 등록한 더 큰 지불금이 발생하지 않았지만 €1002가 발생한 이유도 궁금합니다..