페루 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 최선의 노력에도 불구하고 우리는 이 불만 사항이 우리의 전문 지식 범위를 벗어났기 때문에 거부할 수 밖에 없었습니다.
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IceCasino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: S/.267,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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GOOD AFTERNOON 내 이름은 RODOLFO G***입니다. 저는 다른 플랫폼의 오래된 플레이어입니다. 저는 사건이 있었고 제 검증에 대해 의심이 있었습니다. 얼마 전에 저는 중간 금액을 얻었지만 항상 그것을 거부했고 플레이하고 잃어버렸습니다. 약 16,000솔이었습니다. 그 당시에 암호화폐에 대해 만들고 싶었던 인출을 첨부했습니다. 90,000개 이상의 솔, 이제 그들은 확인을 위해 내 은행 계좌 이동을 보내달라고 다시 요청하고 있지만 인출한 지 2일이 지났고 플랫폼 어시스턴트에 인출하는 날을 요청했을 때 그는 모든 것이 괜찮다고 말했습니다. 그의 철회를 위해 내가 15600을 철회했을 때 그는 모든 문서가 거기에 없으며 이미 보낸 추출물이 필요하지만 지연을 알고 있다고 주장하면서 거절하기 위해 문서를 반환했습니다. , 나는 다시 같은 딜레마에 빠지고 싶지 않습니다. 따라서 이에 대한 솔루션을 제공하는 다른 카지노에 대한 이전의 도움에 대해 말하고 감사하는 것 외에는 해당 은행 계좌에 대한 나의 투자의 전체 여정이 모니터링되기를 바랍니다. 문제, 다시 한 번 귀하의 도움을 바라며 아무 문제 없이 상금을 인출할 수 있기를 바랍니다. 첨부된 테스트 사진...
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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bryam1915님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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1 년 전
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안녕 친애하는 크리스티나, 작년에 금액을 인출하고 싶다는 kyc 인증이 이미 승인되었지만 거부 문제로 당시 감정에 휩쓸려 돈을 잃었고 교훈을 얻었습니다. 저에게 kyc 인증을 다시 요청했고 지금은 더 오래 걸리고 있습니다. 이미 인증된 증거 사진을 첨부했고 당시에 제 돈을 인출하는 중이었습니다. 귀하의 답변을 기다리며 모든 것에 대해 다시 한 번 감사드립니다.
좋은 수익 보너스로 챔피언십과 게임에서 우승했기 때문에 인출 금액이 180,000 솔까지 증가했습니다. 감사합니다 그리고 기다리겠습니다
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1 년 전
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친애하는 크리스티나에게 좋은 오후, KYC 인증이 이미 검증되었습니다. 추가로 사진을 첨부하겠습니다. 금액은 280,000명의 새로운 페루인입니다. 소액 인출을 하고 싶었지만 결국 그들은 저를 거부했습니다. 그들은 마지막 이후에 저에게 말했습니다. 기술적인 문제가 있고 결제가 취소되었으며 내 실수로 인해 다른 결제가 거부되었음을 요청하기 위해 철회, 그들은 사진을 첨부했으며 ICECASINO로 인출하는 데 도움이 되길 바랍니다. 내가 가지고 있는 저울이 사용된 저울에 놀라지 않도록 한도를 정하세요. 대단히 감사합니다. 계속 알려드리겠습니다.
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1 년 전
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4월 27일 업데이트 icecasino는 은행 송금으로 지불할 수 없다고 말했고, 내가 생각하기에 그들이 skrill을 통해 하라고 했고, 나는 인출을 했고 그들은 즉시 그것을 했고, 나는 또 다른 인출을 했고 오늘 일요일에 그들은 내 모든 출금을 다시 거부했고, 이제 아마도 내가 내 스크릴 문서를 보내야 하고 확인되어야 한다는 것을 나타냅니다. 이것도 이미 확인되었을 때 같은 방식으로 그들에게 보냈습니다. 친애하는 CASINOGURU, 나는 오랫동안 인출을 기다리고 있었고, 그 외에도 금액은 내 돈을 사용할 수 없도록 월간 잔액 블록을 넣은 고려 금액입니다. 지금부터 인출을 위해 귀하의 도움이 필요합니다. 그들이 할 수 없도록 변명하지 마십시오. ...
나는 또한 모든 돈이 보너스 잔액이 아닌 실제 잔액으로 플레이되었음을 지적합니다.
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1 년 전
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업데이트: 친애하는 카지노 전문가에게 좋은 아침입니다. Icecasino는 오늘 17600을 내 skrill 계정에 입금했고, 그 전에 1900을 내 skrill 계정으로 보냈습니다. 내 은행 계좌로 직접 송금할 수 없기 때문에 알고 싶은 것은 Skrill 환전을 할 때 상당한 금액이 청구되어 헤매고 있기 때문에 지금 문제가 무엇인지 알기 위해 도움이 필요합니다. 전신환으로 출금.
총 인출에서 현재까지 287,000개 중 19,500개를 새로 받았습니다. 퇴직 시 2675,000개의 누에보 솔이 남아 있습니다. 사진을 첨부했으며 동시에 은행 계좌를 통해 이체하는 방법을 알고 싶습니다. 환전에 너무 많이 잃지 마세요 .. 첨부 된 사진 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 이와 같은 환전 수수료 및 거래 수수료는 일반적으로 카지노의 손에서 벗어나 있으며 수수료를 공제하는 것은 카지노가 아니기 때문에 여기서 귀하를 도울 수 없습니다.
더욱이 때때로 은행은 도박 시설에서 오는 거래 처리를 거부하고 카지노는 거부된 인출에 거의 영향을 미치지 않습니다. 이것은 온라인 도박이 완전히 금지된 국가에서 매우 자주 발생합니다. 카지노에서 다른 인출 방법을 찾는 한 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
현재 보류 중인 인출이 있는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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지금 17600 인출이 있다면 요즘은 걸리지 말아야 할이 인출을보고 기다릴 텐데 요즘은 카지노가 저를 이체하는 데 며칠이 걸릴지 조금 더 많은 금액을 인출 할 것입니다. 내 계좌에서 모든 돈을 인출할 수 있을 때까지 열어 두어야 합니다. 인출해야 할 금액이 상당하므로 크리스티나 양, 양해해 주셔서 감사합니다. 그리고 다시 한 번 저를 지원해 주셔서 감사합니다.
마음이 기쁘고 끝까지 출금 소식 전해드리겠습니다. 매우 감사합니다.
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공공의
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12 개월 전
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업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.
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12 개월 전
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안녕하세요, 5월 3일에 인출하는 데 시간이 걸립니다. 인출을 했지만 적은 금액만 보냈습니다. 테스트 중이었고, 게임을 하지 않는 시스템에 대해 할인하지 않을 것이라고 생각하여 승인하기 시작했습니다. 내돈인데 놀랬다 잔액 다쓰면 사진첨부했는데 계정제한된줄알고 잔액으로 쓸수있다니 놀랬다
그래서 잔액이 제한적인지 알고 싶었는데 어떻게 그런 일이 없을까 싶었는데 제가 가지고 있던 249,000솔에서 아무 일도 없을 줄 알고 그 휠을 사용해서 224,000솔로 떨어졌습니다.자동 번역:
공공의
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12 개월 전
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지불과 관련하여 우리는 잘 진행되고 있으며 이미 38,000 솔을 입금했으며 예금 만 적고 매우 느리고 늦게 인출하기도합니다. 800이고 몇 번 출금도 하고 있는데, skrill이 더 빠른 이체 플랫폼이기 때문에 지연이 뭔지 모르겠습니다. 
오늘은 800개만 받고 더 많은 인출이 있었는데 왜 그날 다른 인출과 함께 넣지 않았는지 이해가 안되네요, 
내가 이해하지 못하는 것은 그가 매일 한 번의 인출을 보내고 05에 인출을 06에 한 번만 인출하지만 시각화하면 더 많은 인출을한다는 것입니다. 카지노 전문가의 친애하는 친구, 계속 기다릴 것입니다. 언제까지 결제가 완료될지 모르니 동시에 부탁드리지만 운 좋게도 도와주실 수 있으실지 말씀드렸듯이 잔고를 빼지 않을 거라 생각하고 사용했는데 언제쯤 이전 메시지에서 보낸 제한에도 불구하고 부족한 잔액을 확인합니다. 항상 도움을 주셔서 감사합니다.
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공공의
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12 개월 전
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오늘 업데이트까지 남은 잔액은 248700이었지만 룰렛 문제로 인해 224,000으로 낮췄습니다. 슬프게도 저는 인출을 기다릴 때까지 몇 일 동안 카지노를 플레이하지 않았는데도 보안 블록이 있다고 다시 주장했습니다. 내 계정을 제한했음에도 불구하고 사용할 수 있다는 것을 몰랐습니다. 감사해요
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12 개월 전
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나는 행운의 바퀴에 대해 카지노와 상담했고 그들은 데모가 없으며 플레이하기 전에 읽어야한다고 말했고 아마도 부분적으로 내 실수 일 수도 있지만 동시에 그들이 내 잔액을 할인하지 않을 것이라고 생각했습니다 , 게임 리미터를 갖는 것은 일어나지 않을 것이라고 생각합니다. 이 경우 카지노 전문가 친구도 할 수 있음에 미리 감사드립니다.
나는 게임의 한계를 믿고 있기 때문에 모든 것이 내 실수가 아님을 다시 한 번 지적합니다.자동 번역:
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12 개월 전
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안녕하세요, 도움이 필요합니다. 카지노에서 사용 가능한 잔액이 없다고 하고 더 이상 지불을 원하지 않는다고 합니다. 저는 손실과 게임에 한도를 설정했는데 어떻게 입장할 수 있었는지 이해할 수 없다고 말했습니다. 내 계정에 220,000개의 솔이 있었고 보안을 위해 그들이 어떻게 했는지 이해할 수 없는 것에 제한을 두었기 때문에 긴급히 도움이 필요합니다. 모든 돈을 얻기 위해 몇 주 동안 플레이를 중단했기 때문에 무기력하게 울고 있습니다. 기다리고 있지만 요즘 핫메일 계정에 들어가고 싶다는 협박을 받고 있는데 성공한 것 같습니다. 이해가 안되거나 이해가 안 돼요. 아마도 카지노에 보안이 없을 것입니다. 계정에 이런 일이 발생했습니다. 조사를 요청하십시오 ... 그리고 여전히 인출해야 할 돈을 요구합니다. 잔액이 줄어드는 것을 확인한 방법에 대한 비디오를 첨부했으며 그와는 별도로 내 이메일의 샷은 그들은 나를 해킹하고 싶었고 크리스티나에게 메시지를 보냈습니다. 이 상황에 직면하여 그들이 당신을 0으로 남겨두기 위해 당신의 계정을 해킹하려고한다는 메시지를 보냈습니다. 비디오를 업로드할 수 없었지만 내 돈이 카지노에서 사용하지 않고 인출되었다는 증거가 있습니다.
ㅡ ㅡ 며칠 동안 그들은 내 계정에 액세스하려고 시도했고 이제 그 여성은 5월 8일에 내 계정이 제한 없이 해제되었다고 말했고 나는 그녀에게 말했지만 그것이 해제되는 데 1일이 걸릴 것으로 추정되며 이는 모두, 5월 9일에 출시되었어야 했습니다, 제발, 친애하는 카지노 전문가 여러분, 여러분의 큰 도움이 필요합니다. 잃어버린 금액이 적지 않았기 때문에, 모든 도움에 미리 감사드리며, 또한 한도가 제거되면 귀하에게 알리거나 카지노에 내 한도를 제거하도록 요청해야 한다고 말했기 때문에 변호사와 함께 조언을 구하십시오.자동 번역:
공공의
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12 개월 전
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나는 내 계정을 다시 검토하고 있었고 그들이 내 IP를 복제한 것에 놀랐습니다... 그들은 내가 가지고 있는 가용 잔액으로 게임을 진행했습니다. 여기에는 약 280,000포인트에 달하는 로열티 포인트가 포함되어 있었습니다. 그리고 그들은 그들이 한도를 해제했다고 말했지만 내가 이해하지 못하는 것은 그들이 이 이벤트에 대해 메일로 알리지 않은 이유입니다. 만약 내가 몇 주 동안 내 계정을 인출하고 제한했다면, 그것과는 별도로 더 많은 조사를 시작했습니다 내가 만든 가정 게임과 RTP가 조작된 이후로 대부분의 스핀이 승패만 있는 것을 본 이후로 더 깊이 들어가면 CASINOGURU에게 게임의 순서를 요청하고 드문 것 같은 RTP를 확인하도록 요청하십시오. 6시간도 채 안되어 내가 가지고 있던 잔고가 삭제되었지만 큰 금액을 얻었을 때 그것을 얻는 데 거의 2~3일이 걸렸기 때문에 일정한 금액의 승리에 도달했습니다. 2023년 5월 8일 오늘 일어난 일보다 먼저 플레이했을 때 패했습니다. 다시 한 번 감사드립니다. 이 문제에 대해 정말 분노를 느끼기 때문에 이 모든 것에 대해 계속 조사하겠습니다.
나는 ICECASINO가 나에게 조금씩 돈을 지불했기 때문에 ICECASINO와의 화해를 거부하지 않습니다. 그러나 RTP 처리와 별도로 이메일이나 메시지를 보내지 않고 한도를 비활성화하는 것과 같은 사건을 알리지 않는 것은 합리적이지 않습니다. 조작된 것 같습니다.
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공공의
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12 개월 전
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오늘 5 월 10 일 카지노에서 이유없이 나를 차단했고 그들에게 아무런 문제도 일으키지 않았고 해결책을보고 싶었고 그들을 꾸짖지 않았고 갑자기 차단했습니다. 어떤 위반 및 오늘 페이지의 스크린샷을 찍으려고 했을 때 일어난 일로 인해 들어갈 수 없는 것 같습니다. 
나는 이것이 내 계정 해킹의 rtp 제품 확인, 내 계정의 한도 제거 및 이제 2 일마다 800 솔을 만든 지불이 지속됩니다. 5000 유로 미만의 인출을 요청했을 때 그들은 아이스 카지노가 많은 것을 조작했다고 더 의심하게 만듭니다. 제발 카지노 전문가 이에 대한 귀하의 응답을 따르십시오. 내가 프로그래머와 함께 조사한 것 그들이 Mac 운영 체제를 사용하고 내 계정의 보안 시스템을 깨뜨린 것 같습니다. 그녀는 5월 8일에 잠금이 해제되었다고 말했지만 시스템 잠금을 해제하는 데는 1일이 걸리고 거의 매일 다른 댓글에서 언급했듯이 로그인했을 때 로그인할 수 없는 것으로 나타났기 때문에 활성화되어 있는지 확인하고 있습니다. 플레이하고 나는 카지노 시스템의 보안을 기반으로 내 계정에서 손실을 입지 않도록 나 자신을 믿었습니다.
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공공의
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12 개월 전
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같은 방식으로 규제 기관 allphone 및 curacao에 직접 불만을 제기하고 그들이 수행 한이 나쁜 행동이 조사되고 처벌되도록 마지막으로 갈 것입니다. 이것과 실제로 하루에 220,000개가 사라지는 것은 매우 악의적인 것입니다. 비록 큰 내기일지라도 어떻게 그 모든 돈이 6시간 안에 손실될 것인가 아니면 제가 또한 지적한 대로 RTP가 조작되었다고 말할 것입니다. 당신의 친절한 도움에 감사하지만 지금 며칠 동안 그것에 대해 생각하고 생각했습니다. 이 상황은 저를 압도하고 화를 냈습니다. 왜냐하면 제가 어떤 종류의 도박을했다면 이해하겠지만 제 예치금도 올해 나는 이것의 캐주얼 플레이어였습니다. 제 불편함을 이해해 주셨으면 합니다.
편집
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11 개월 전
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오늘 5월 10일, 나는 카지노에 내 계정 차단에 대해 물었고 그들은 내가 게임에 문제가 있다고 말한 것을 알고 있다. 무슨 일이 있었는지 이해가 안되고 저를 그렇게 모욕하는 것이 놀랍습니다. 제 말은 조사를 요청함으로써 저를 그렇게 분류하는 것이 정상입니다. 나는 가족이 있고 내가 지지하는 사람들이 있고 그들은 나를 그렇게 모욕합니다. 나는 이것을 이기려고 하는 것이 아니라 재미로 받아들입니다. 하지만 만약 당신이 무언가를 얻는다면 은퇴하고 떠나는 것이 더 낫습니다. 내가 얻은 것으로는 아이스카지노가 어디까지 갔는지 안타깝다 이런 식으로 고객을 모욕하고 사건에 신경 쓰지 않고 도박 중독으로 차단됐다고 말하면서 아마도 이런 일이 일어나기 전에 베팅을 하고 있었을 것입니다 넉넉한 금액으로 나는 아니었지만 그들은 아무 말도하지 않았지만 지금은 이런 일이 발생하여 닫는 데만 인색합니다.
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11 개월 전
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그 외에도 Kristina에게 그것이 무엇인지 모르겠지만 이것이 도착했습니다. 나는 당신에게 사진을 보냅니다. 나는 인출이 진행 중이라는 것을 알고 있습니다. 어디에서 어디로 그리고 이제 모든 것이 방금 도착했기 때문에 그들은 사용자 계정으로 돈을 세탁하고 있으며 그 인출은 이벤트 전에 도착하지 않았습니다. 그들은 오늘 저에게 이메일을 보냈습니다. 이미 이런 일이 너무 많아서 규제당국과 감독당국이 이번 잘못을 처벌할 수 있도록 마지막까지 그 어느 때보다 집중하고 있고, 더군다나 저 자신을 하나님이 구원하신 분이라고 부르며 모욕을 당한 것 같은 기분이 듭니다. 강박적 도박인 만큼 도움을 주신 데 대해 미리 감사드리며 이러한 사건에 대해 글을 쓰고 보도하게 된 점 다시 한 번 사과드립니다.
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공공의
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11 개월 전
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죄송하지만 귀하의 로그인 정보가 도용된 경우 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않으며 카지노 자체에서 귀하의 계정에 액세스했음을 증명하는 것이 거의 불가능할 것입니다. 불행히도, 사이버 범죄는 점점 더 자주 발생하고 있으며 우리가 모든 플레이어에게 줄 수 있는 유일한 조언은 의심스러운 이메일에 각별히 주의하고 로그인 정보를 보호하는 것입니다.
제3자가 귀하의 카지노 계정에 들어갔다는 것을 증명하는 것은 저희 포럼이 아니라 경찰과 같은 당국이 처리해야 하는 일이라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 상당한 금액이며 사건 전체를 사이버 범죄로 분류해야 합니다. 슬프게도 우리는 그러한 사례를 조사할 자원이 없습니다.
차단되기 전에 카지노 계정에 활성 잔액이 있었는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 크리스티나, 부분적으로는 좋은 소식입니다. 우선 커뮤니케이션을 아이스 카지노에 초대하고, 두 번째로 우리나라 당국과 대화하여 범인을 찾았습니다. 그들은 친구였던 베네수엘라 국적을 가진 두 사람입니다. 건물에서 Wi-Fi를 공유하고 있는데, 이 사람들이 피싱으로 시스템을 망가뜨릴 수는 있지만 내 계정에서 수익을 인출할 수 없는 것을 보았을 때 나쁜 행동을 하고 Sun이 내게 남긴 잔액을 불행히도 사용했습니다. 그들에 대한 감정 때문에 나는 우리가 친구라고 생각했기 때문에 이미 컴퓨터 절도 범죄로 조사를 받고 있다고 말했습니다. 이전에 카지노는 시간이 걸리고 돈을 지불했기 때문에 아이스 카지노를 초대하고 싶습니다. 그들과 계속해서 사건에 대해 사과할 수 있도록, 나는 또한 내가 안전하고 그들과 관계를 계속할 수 있도록 그들이 내 이메일 변경 사항을 관리할 수 있기를 바랍니다.
이 후 검토하고 있던 챔피언십의 잔액이 남아 있습니다. 
제가 보기엔 16위였는데, 아이스카지노 가까운 분과 먼저 대화를 나누지 않고 도움을 주려고 노력한것과 마찬가지로 감사합니다..감사합니다.기다릴께요
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공공의
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11 개월 전
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유감스럽게도 누락된 상금을 복구하는 데 도움을 드릴 수는 없지만 최소한 카지노에 연락하여 남은 잔액을 받고 계정을 다시 열 수 있는 기회가 있는지 확인할 수 있습니다.
이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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11 개월 전
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bryam1915님, 안녕하세요.
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 저는 이 사례를 검토했으며 제 동료인 Kristina가 언급한 것처럼 안타깝게도 여기서 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 제3자가 귀하의 카지노 계정에 들어갔다는 것을 증명하는 것은 저희 포럼이 아니라 경찰과 같은 당국이 처리해야 하는 일이라는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
이것이 귀하에게 만족스러운 해결책이 아닐 수 있다는 점을 이해할 수 있지만 최소한 카지노에 귀하의 잔액을 보내달라고 요청하고 계정을 다시 열 수 있습니다.
IceCasino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 IceCasino,
대부분의 돈이 사라졌기 때문에 여기에서 귀하의 옵션조차 제한되어 있다는 것을 이해하지만, 남은 잔액 320솔을 플레이어에게 보내고 그의 카지노 계정을 다시 열 수 있습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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모두들 안녕
플레이어는 나머지 320솔을 인출할 수 있습니다. 만약을 대비해 입금 한도와 도박 한도를 적용했다.
인출 후 계정은 영구적으로 차단됩니다.
문안 인사
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공공의
공공의
11 개월 전
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모두들 안녕
플레이어는 나머지 320솔을 인출할 수 있습니다. 만일을 대비해 입금 한도와 도박 한도를 적용했다.
인출 후 계정은 영구적으로 차단됩니다.
문안 인사
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공공의
공공의
11 개월 전
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응답해 주셔서 감사합니다, IceCasino.
친애하는 bryam1915님,
좋은 소식은 남은 잔액을 인출할 수 있다는 것입니다. 좋지 않은 소식은 Ice Casino가 귀하의 계정을 영구적으로 차단하기로 결정했다는 것입니다. 당신이 이것에 대해 그다지 만족하지 않을 것이라는 것을 이해할 수 있지만 모든 카지노는 모든 재정적 의무가 이행되는 한 자신의 재량에 따라 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다. 이것은 업계 표준 규칙입니다.
320 솔을 성공적으로 받으면 저에게 알려주십시오.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 MICHAL, 돈이 어떻게 나에게 전달되었습니까? ICECASINO를 위한 마지막 해결책이 필요합니다. 페루의 사이버 절도 부서에 따르면 그들은 5월 7일과 8일에 이루어진 턴의 증거를 저에게 요청하고 있습니다. 그들이 질병으로 고통받기 때문에 게임을 하고 이 기계가 DIERON을 먹었다고 주장하며, 경찰 보고서에 따르면 변호사는 그들이 특정 질병에 걸렸을 때 이들 중 일부는 감옥에 가지 않고 페루에 있는 정신과 장소로 이동한 다음 그들은 6시간 또는 8시간의 게임에서 엄청난 양을 잃을 수 없었기 때문에 위에서 언급한 대로 확인하기를 원합니다. 220,000개의 솔이 손실된 시간에 회전이 진행되었습니다. 어떤 경우에도 그들이 나에게 추출물을 제공하지 않거나 거부하는 경우, 나는 규제 기관과 통신할 의무가 있으며 동시에 ICECASINO는 전체적으로 조사에 참여했습니다.
MICHAL님의 도움에 미리 감사드리며 이미 경찰 및 사이버 수사 문제라고 위에서 지적하셨듯이 5월 8일 게임의 추출물이 필요하므로 ICECASINO가 당신에게 무엇을 보여주는지 알려주세요.
나는 당신의 답변을 기다립니다
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 bryam1915님,
죄송하지만 마지막 메시지를 완전히 이해했는지 잘 모르겠습니다. 320솔은 받으셨나요?
5월 7일과 8일에 카지노 계정에서 게임 플레이 로그를 요청하신 것을 올바르게 이해합니까?
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요. michal이 우리나라 당국에서 5월 7일과 8일 등록을 요청하는 동시에 이미 320을 지불했다고 표시하는 경우 어떻게 지내십니까?
누락된 유일한 것은 이것이 나타내는 추출물에 대한 icecasino의 기록입니다. 왜냐하면 여기 우리나라에서 이 역할을 수행하는 카지노 게임 및 슬롯 머신의 총국인 MINCETUR가 조사에 들어갈 것이기 때문입니다. RTP의 일부 조작, 그들은 온라인 카지노가 몇 시간 만에 높은 손실을 인정한다는 사실에 놀랐기 때문에 더 이상 고민하지 않고 그들에 대한 icecasino의 즉각적인 응답을 기다리고 있으며 제공된 모든 지원에 대해 Michal에게 매우 감사합니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 bryam1915님,
320솔을 받으셨다니 다행입니다. 5월 7일과 8일에 당신 계정의 게임 로그를 제공할 수 있는지 카지노에 물어볼 것입니다. 손실과 관련하여 아시다시피 카지노 시스템은 모든 고객의 모든 게임 플레이를 실시간으로 확인할 필요가 없습니다. 몇 분 안에 10,000 USD 또는 EUR 이상을 플레이할 수 있는 플레이어(Highroller)가 있으며 이는 드문 일이 아닙니다. 부정 행위에 대한 게임 플레이 확인은 일반적으로 플레이어가 철회 요청을 제출한 경우에만 수행됩니다. 관련 당국과 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
친애하는 IceCasino,
5월 7일과 8일의 계정 게임 로그를 플레이어에게 제공할 수 있습니까?
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공공의
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11 개월 전
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사랑하는 Michal을 기다리고 있겠습니다. 이미 icecasino에 이메일을 보냈지만 응답이 없습니다. 규제 기관이 답변을 무시하거나 회피하는 것 같아서 규제 기관에 가야 할 것 같습니다.
그날의 RTP 조작에 대해 추측하지 않기를 바랍니다.
나는 대답해야합니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 bryam1915
이는 개인 데이터 요청과 관련이 있으므로 이메일 privacy@icecasino.com를 통해 GDPR 담당자에게 연락하여 필요한 모든 것을 요청하시기 바랍니다.
감사합니다!
친절한 안부
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공공의
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11 개월 전
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내가 보낼 것이고 필요한 모든 것을받는 즉시 주제를 닫으라고 요청할 것입니다 ... 한편 아직 기다리고있는 Michal. 감사합니다
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민감한 첨부 파일
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11 개월 전
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이것이 내가 요청한 것에 대한 조롱이 아니라면 Michal이 무엇인지 모르겠습니다. 왜냐하면 그는 만든 게임을 제공하고 싶지 않기 때문입니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 bryam1915님,
XLS의 플레이어 게임 로그는 표준 형식입니다. 카지노는 일반적으로 이와 같이 수신/저장합니다. 게임 제공업체에서도 종종 이와 같은 게임 플레이를 제공하는데, 어떤 형식을 기대하셨는지 모르겠습니다. 모든 정보가 각 컬럼에 올바르게 표시되도록 xls 시트에서 필터를 조정해야 할 수도 있습니다. 카지노에서 비디오 또는 이와 유사한 형태로 게임 플레이를 제공할 수 있는 가능성은 거의 없다는 점을 이해하십시오. 필요한 경우 유사한 XLS 형식으로 카지노에서 게임 로그를 받지만 물론 카지노마다 다릅니다. 원하는 경우 게임 로그 시트를 michal.k@casino.guru 로 보내주시면 다시 한 번 확인하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 bryam1915님,
귀하의 이메일에 회신했습니다. 내 이메일에서 언급한 바와 같이 이 사건은 우리의 권한을 벗어난 상태로 이동하여 관계 당국의 조사가 필요하므로 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 다른 도움이 필요하시면 알려주세요.
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공공의
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11 개월 전
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알겠습니다 Michal 귀하의 관점을 이해합니다. 다시 한 번 도움을 주신 카지노 전문가 팀 전체에 감사드립니다. 게임을 단계별로 추출하는 것을 선호했기 때문에 조사를 계속하겠습니다. 카지노에서 페이지에 들어가 게임별로 게임을 시각화하면 긴 시간이 될 것입니다. 어쨌든 간단한 엑셀은 우리가 시도하는 것을 나타내지 않기 때문에 우리나라 당국이 저에게 요구하는 추출물을 규제 기관에 요청할 것입니다. 이것은 5월 8일에 발생한 사건의 증거가 아니기 때문에 시각화하고 분석합니다.
진심으로 감사드리며 앞으로도 외부에 제보하겠습니다.
당신의 도움에 진심으로 감사드립니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 bryam1915님,
도움을 드리고 싶지만 슬프게도 위에서 언급한 바와 같이 귀하의 사례는 우리의 능력을 넘어선 상태로 이동했습니다. 귀하의 계정에서 최소 320솔을 얻을 수 있도록 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 하지만 이것이 저희가 할 수 있는 최대 금액입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
진정으로 관련 당국과 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 이메일을 통해 개발에 대해 저에게 업데이트해 주시기 바랍니다.
그러나 모든 정보를 수집한 후 이 불만을 거부된 것으로 종료해야 합니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는,
미칼
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