독일 출신의 플레이어는 4월 26일부터 IceCasino의 지급을 기다리고 있었습니다. 결제가 확인되었다는 고객 지원의 보증에도 불구하고 플레이어는 확인이나 돈을 받지 못했습니다. 플레이어가 법적 조치를 취하겠다고 위협하자 IceCasino는 몇 분 안에 결제를 승인했습니다. 플레이어는 많은 어려움 끝에 지불금 수령을 확인했습니다. 이후 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.
자동 번역:
IceCasino - 플레이어의 결제가 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €2,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
저는 4월 26일부터 Ice Casino에서 지급금을 기다리고 있었습니다. 그들의 지원에 따르면 지불금이 성공적으로 확인되었으며 이제 지불 제공업체에 달려 있습니다. 계속 같은 말을 듣고 있어요. 내 계좌에 확인이나 돈이 들어오지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 kffcbpgvbj님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
안녕하세요, 완벽하게 확인되었습니다.
지난달에 195유로를 지불했어요.
카지노 이용 약관에 따르면 대금 지급에는 최대 5일이 소요됩니다.
나는 이 카지노에서 어떤 문제도 겪은 적이 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, kffcbpgvbj. 하지만 추가로 3일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 아무런 진전이 없으면 저희가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
정보
누가 이런일이 일어날 거라고 생각 했 겠어.
거의 2주 후에 Ice Casino에서 제가 인출한 금액을 내 게임 계좌에 다시 입금해 주었습니다(결제 거부됨).
기술적 문제가 있다는 주장과 함께.
나는 그것을 믿지 않는다!
새로운 지급을 요청하고 다시 기다려야 합니다!
자동 번역:
