홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 계정이 상환되지 않고 폐쇄되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 계정이 상환되지 않고 폐쇄되었습니다.

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양: R$1,000

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.09.08 | 케이스 종결 : 2023.09.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질의 플레이어는 계정이 확인되었음에도 불구하고 이유 없이 Ice Casino에서 계정 삭제를 경험한 것으로 알려졌습니다. 인출이 처리되고 있다는 보장에도 불구하고 반환되었으며 카지노는 그의 의사소통 시도에도 불구하고 지불을 꺼리고 있습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 제 이름은 티아고입니다!! 내 계정이 Ice Casino에서 부당하게 삭제되었습니다!! 내 계정이 확인되었습니다! 설상가상으로 며칠 후에 인출이 처리될 것이며 계정이 삭제되어도 돈은 계속 적립될 것이라고 말했습니다!! 이제 카지노 채팅으로 메시지를 보냈는데 출금이 반환되었고 그들은 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다!! 스크린샷도 다 있고 증거도 다 있어요!! 나는 나의 권리인 철회를 원한다!! ID 48139056

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 priethiagoo123 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, IceCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 카지노 계정이 삭제된 이유를 알려주시겠습니까? 카지노 잔고를 쌓기 위해 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노에 연락한 것이 언제였으며 그들이 지불 거부의 정확한 이유를 명시했습니까? 귀하와 카지노 간의 통신 내용을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 8일에 카지노에 연락했어요!! 보너스는 없고 공정하게 실제 돈을 벌었습니다!! 카지노에서는 내 출금이 중단될 때까지 기다리라고 했습니다!! 그런데 7일에 ice 계정으로 다시 돌아갔고 지금은 결제가 거부되고 있어요!! 내 계정에는 문제가 없는 것 같습니다. 저는 아무것도 하지 않았습니다. 저는 모범적인 플레이어입니다!! 나는 단지 내 돈을 원할 뿐이고, 그것은 플레이어에게 정당하게 내 것입니다!!

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공공의
공공의
1 년 전
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이메일 보냈습니다!!

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공공의
공공의
1 년 전
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모두들 안녕

우리 기록에 따르면 계정이 차단되지 않고 완전히 확인되었으며 모든 인출이 확인되었습니다.


감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 priethiagoo123

문제가 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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priethiagoo123 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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