페루 선수는 여러 계정을 만든 혐의를 받고 있습니다. 카지노에서 그의 계정을 차단했습니다. 플레이어로부터 동일한 개인 정보로 두 개의 계정이 생성되었다는 증거 및 확인을 받았으므로 이 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
IceCasino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: S/.10,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
좋은 아침입니다. 자금을 인출하고 싶다고 말했는데 차단된 것에 놀랐습니다... 그런 다음 카지노 운영자에게 연락했는데 그는 제가 여러 계정을 가지고 있기 때문에 차단했다고 말했습니다. 다른 계정이 없고 더 이상 이유가 없으며 베팅을 계속하기 위해 계정을 잠금 해제하는 유일한 방법은 그들이 내 모든 잔액을 취소하는 것을 수락하는 것입니다. 이는 카지노 남용으로 보입니다. 또는 사기라고 말할 수 있습니다. ps. 심지어 카지노에서 얻은 돈도 프로모션이 없었고, 입금된 돈만 있었습니다... 그리고 어떤 증거도 없이... 내가 고발당하고 있는 특정 계정을 믿는다는 것을 보여줄 것이라는 증거를 봐야 한다고 생각합니다.... 여러분의 도움을 바랍니다.
감사합니다
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 Edwinpza,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까? 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
좋은 아침입니다. 답변 감사합니다. ps 지금 가지고 있는 기기를 2023년 1월에 구입했는데 친척 소유였습니다. 등록된 전화번호도 등록되어 있습니다... Ps 제 친척은 여러 계정으로 활동 중인 플레이어입니다. 카지노, I 그는 올해 게임을 시작했습니다 추신 내 휴대 전화에 전체 카지노 광고가 표시되기 시작했습니다 ... 그래서이 카지노에 계정을 만들었습니다 ... 인출을 위해 은행 계좌, 유틸리티와 같은 확인 문서를 요청했습니다 청구서와 신분증 ps 보냈는데 신분증 셀카가 없다고 답장해서 보내줬더니 답이 없네요... 뭐 일단 2000 출금신청했는데 승인안되서.. ... 베팅을 계속해서 금액이 10000에 도달했습니다 ... 새로운 것을 요청했습니다. 철회하고 다음날 입력하고 싶었습니다. 이미 차단되었습니다. ps 적립 된 돈은 프로모션이 없었습니다. ps 나는 프로모션을 비활성화했습니다. 당신이 많이 플레이해야 수집하고 금액 내가 s는 도달하지 못했습니다. 프로모션은 사기라고 생각합니다. 플레이 내가 입금한 실제 돈으로, 이제 카지노에서 내 잔액의 전체 취소를 수락하면 내 계정을 잠금 해제할 수 있다고 합니다... 그들은 내가 입금을 계속할 수 있도록 내 잔액을 제거하고 계정 잠금을 해제하기를 원합니다 그리고 그들은 출금을 위해서만 보증금을 반환하지도 않습니다. 서류 작업... 회신을 기다리겠습니다. 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
답장을 보내 주셔서 감사합니다, Edwinpza. 귀하가 이 카지노를 구입하기 전에 친척이 동일한 장치로 이 카지노에서 플레이했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 언제 계정을 만드셨는지 알려주실 수 있나요?
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
좋은 아침입니다. 추신: 제가 정확히 모른다고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. 추신: 전 주인이 해외 여행을 갔고 제가 믿는지 아닌지는 말씀드릴 수 없습니다...
올해 2023년 2월에 계정을 만들었는데 정확히 무슨 날인지는 모르겠습니다. 당일 입금했습니다. 1주일이 지나서 정확히는 모르겠지만 또 여러가지 입금을 했고.. 분실해서 또 입금을 했습니다. 인출하고 싶었는데 내가 보낸 문서를 요청했습니다 ... Ps 그들은 나에게 답을주지 않았습니다 ... 나는 다시 플레이했습니다. 나는졌습니다 ... 나는 다시 입금했고 그때 복구되었습니다. 내가 잃은 것을 10,000솔을 벌었습니다.... 그래서 4000솔 출금을 요청했고 다음날 이미 계정이 차단되었습니다...
Ps 나는 오랜 시간이 지난 첫 입금부터 계정이 차단되어야 한다고 생각합니다. ps 내가 여러 번 입금할 때까지 기다리지 마십시오... 그리고 무엇보다, 그들에 따라 계정을 차단하기 위해 내가 이길 때까지 기다리십시오. 중복입니다... 사용자를 이용하고 있습니다...
편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
이제 그 이메일을 언급하니, 내가 알면 내 동생이 그것을 사용합니다... 나는 그에게 연락했고 그는 나에게 그가 이전에 이 카지노 또는 다른 곳에서 계정을 만든 적이 있는지 말했습니다... 하지만 오랜만입니다... 그리고 그는 그것을 사용하기 위해 돌아 오지 않았습니다 ... 글쎄, 내 문제에 대해 당신에게 말했다 ... 하지만 우리는 다른 사람입니다 ...? 그리고 카지노가 이득을 보고 있다는 걸... 내가 이익을 봤다는 걸 봤기 때문에...
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요, 우리는 쌍둥이가 아닙니다. 그는 나보다 2살이 많습니다.... 이메일에 내 이름이 있지만 그는 그것을 사용합니다 ps... .. 그리고 ps와 대화하면 그는 실제로 내 이메일.... 그러나 나는 아무것도 확인하지 않았고, 그는 내 문서를 제공하지 않았습니다... 나중에 모든 것이 일치할 수 있습니다. 페이지의 데이터를 업데이트하겠습니다... 누구나 어떤 이름으로든 만들 수 있습니다... ps. 내 이름이 적힌 이메일이 여러 개 있다는 걸 알게 된 상황....그가 한둘이 아니라 나는 안쓰고....오빠가 쓰는데...그리고 활동적인 선수인데 아직은 없었다. 어떤 문제든, 인출할 때만 그는 자신의 데이터를 보냅니다... 그리고 그의 문서.. 그리고 귀하의 계좌 번호.... 그래서 그들이 문서를 요구하는 이유입니다... 추신: 저는 카지노가... ICECASINO가 1을 가지고 있다고 생각합니다 1개월 후에 계정이 여러 번 중복되어 입금되었는지 확인하고 더 많은 입금을 하기 전에 차단합니다... 이제 저는 그들이 전체 거짓 광고로 귀하의 전화를 가득 채우고 있다고 생각해야 합니다 그것은 당신에게 게임을 가르치고 그들은 당신을 계정에 즉시 입금하게 만듭니다... 상상하고 나는 10,000 또는 20,000을 입금했고 그들은 그것을 얻었고 지금... 이메일, 이름 또는 날짜 없이 복제된 것에 대해 모든 문서...나는 어떤 문서가 이메일이나 이름을 보내지 않는다고 믿습니다. 완전한 의성어가 있습니다..
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
정말 좋은 이야기네요, Edwinpza. 우선 - 왜 다른 사람이 귀하의 이메일 주소를 사용하게 하시겠습니까? 게다가, 나는 다른 사람이 자신의 이메일 주소와 기타 모든 개인 정보를 사용하도록 허용한 사람이 카지노에 책임을 전가하는 이유를 이해할 수 없습니다(그게 사실이라면).
죄송하지만 이러한 행동을 지원할 수 없습니다. 그렇다면 귀하와 귀하의 친척이 동일한 장치에서 계정을 생성했을 뿐만 아니라(여러 계정에 대한 첫 번째 설명) 귀하와 귀하의 형제도 동일한 세부 정보로 생성된 두 개의 계정을 사용했습니까(여러 계정에 대한 두 번째 설명)? 이 두 계정이 서로 다른 사람에 의해 만들어지고 사용되었다는 것을 증명하는 것이 거의 불가능하다는 것을 이해하실 것입니다.
예를 들어, 일치하는 IP만 있고 동생이 자신의 개인 정보를 사용하여 계정을 만들었다면 완전히 다른 이야기가 될 것이며 물론 이 경우에 대해 더 많은 정보를 찾으려고 노력하겠지만 이러한 상황에서 , 더 이상 진행할 수 없습니다.
마지막으로, 동생에게 다른 사람의 개인 정보를 사용할 수 없다고 설명해 주세요. 아니, 동생의 개인 정보도 사용할 수 없습니다. 나는 그가 자신의 이름과 생년월일을 가지고 있다고 확신합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
자동 번역:
