멕시코 플레이어는 입금을 시도한 후 카지노 계정이 차단되었습니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후, 우리는 플레이어가 카지노에 하나 이상의 계정을 등록하고 사용했다고 믿을 수 있는 합리적인 근거인 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만이 부당하다고 종결하기로 결정했습니다.
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IceCasino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: Mex$2,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Clarahp76님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 플레이어가 된 지 얼마나 되었으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주실 수 있습니까? 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요? 이전에 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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먹튀검증 업체 사람들이 감히 이런 식으로 답변하고 허위 댓글을 작성하는 모습을 보니 안타깝고 더 많은 사람들이 사기 당하지 않도록 주의하시고 사기 행각하는 모든 먹튀검증 업체 사이트에 계속 공유
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공공의
공공의
1 년 전
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글쎄요, 당신은 같은 것이 누구에게 속하는지 어떻게 말해야 하는지도 모릅니다. 나는 그들이 방금 보낸 이메일과 그들의 채팅을 물었고 고문은 그들의 이름이 무엇인지 대답하는 방법을 모릅니다. 그들은 단지 나에게 말합니다. 내가 원하면 그들은 내 계정의 잠금을 해제하지만 그것은 0으로 유지될 것이며 내가 일해서 번 돈으로 다시 사기를 치고 싶어하는 카지노를 조롱하게 만드는 것에 대해 입금하기 위해 그들에게 돌아가야 할 것입니다. 그들이 나에게 하는 것처럼 사람들에게서 그것을 받아들이지 않는다
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주신 두 당사자에게 감사드립니다.
친애하는 Clarahp76님,
지금까지 카지노에 전혀 입금하지 않으셨다는 것이 맞습니까? 계정에서 귀하의 활동이 무예금 환영 보너스를 플레이하기 위한 것인지 조언해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 계좌를 개설하고 보너스를 청구했는지 알려주실 수 있습니까?
카지노에서 입금에 성공했는지 실패했는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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내 유일한 카지노 계정입니다. 별도의 환영 보너스를 받았습니다. 플레이하는 순간 반영된 입금을 실제 돈으로 보너스를 풀고 나중에 모든 것을 실제 돈으로 가지고 있음을 확인했습니다. 그들이 말한 내 계정을 확인했습니다. 모든 것이 정확하고 돈을 인출 할 수 있었고 수입의 일부를 인출하려고 할 때 차단 된 사용자가 나타나 더 이상 입력을 허용하지 않고 두 개의 계정이 있다고 만 말했지만 그들은 두 번째 소유자가 누구인지 말하지 않고 내가 원하면 잠금을 해제하지만 자금이 없다는 이메일을 계속 보내므로 내가 다시 입금하기를 원한다는 것을 이해하기 위해 그들이 제공하는 것은 이미이 카지노의 조롱처럼 보입니다. 여전히 그들은 내 보증금을 빼앗아 더 원해
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Clarahp76에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Clarahp76 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
IceCasino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 IceCasino,
플레이어의 여러 계정으로 추정되는 증거를 michal.k@casino.guru 로 전달해주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 이메일과 증거에 감사드립니다, IceCasino 팀.
친애하는 Clarahp76님,
더 이상 이 사건을 맡을 수 없을 것 같습니다. 동일한 장치 및 IP에서 생성되고 액세스된 여러 계정에 대한 충분한 증거가 있으며 동일한 무예금 보너스를 활성화합니다.
이러한 상황에서 저는 귀하를 도울 수 없으며 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 카지노는 이러한 방식으로 사용된 여러 계정 사례에 대해 매우 엄격한 정책을 가지고 있습니다. 모든 플레이어는 하나의 활성 계정만 가질 수 있습니다.
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
미칼
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