칠레의 플레이어는 제3자에 의해 그녀의 계정이 손상되었습니다. 플레이어가 자신의 주장에 대한 충분한 증거를 제공하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
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IceCasino - 플레이어의 계정이 해킹당했습니다.
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양: $1,110,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 해킹 당해서 해당 문의를하고 정보를 주었고 약 1,110,000clp가 있었고 마지막 플레이는 3 월 10 일이었습니다. clp 그리고 나는 내 잔액이 어떻게 줄었는지 보았고 누군가 내 계정에 있었습니다. 카지노에서는 해킹도 가능한 IP에 대해서만, 동일한 IP이며 보상이 없을 것이라고만 말했습니다. 우리 집에는 두 사람만 살고 있는데 그 중 한 사람은 노인으로 전자 기기를 사용할 줄 모릅니다. 그들은 나에게 해결책을 주지 않았고, 나는 엄청난 해킹으로 피해를 입었고 모든 돈을 잃었습니다. 나는 그들이 나를 거짓말쟁이로 취급한다고 느꼈고, 나는 그들에게 내가 게임을 한 적이 없으며 아무도 내 계정에 접근할 수 없다고 반복해서 설명했습니다. 그들은 나에게 약관을 보냈고 나는 그것을 읽었기 때문에 이미 알고 있었고 합법적이고 책임감 있게 플레이했으며 그 금액을 얻었을 때 플레이를 중단했습니다. 내가 그들에게 요구하는 유일한 것은 돈을 돌려주는 것입니다. 그들은 멍하니 앉아 있고 나는 피해를 입었습니다. 나는 그들이 내 IP를 어떻게 사용했는지 정말로 모릅니다. 저는 필사적이며 정의가 이루어지기를 바랍니다. 제 계정 아이디(46396901)를 보내드리겠습니다. 첨부한 사진은 그가 가진 금액으로 오늘은 0입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 littlebaav,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 로그인 정보를 제3자와 공유하지 않았는지 확인해 주시겠습니까?
- 계정이 확인되었나요?
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨습니까?
- 카지노에서 입금을 하셨나요?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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아무도 내 계정에 액세스할 수 없으며 내 정보를 제3자와 공유하지 않았음을 확인합니다. 카지노에서 요청한 문서를 업로드하기 위해 내 계정에 들어갔을 때 잔액이 떨어졌다는 것을 알았을 때였습니다. 제가 설명했듯이 저는 3월 10일에 제가 수익을 낸 곳에서 플레이했는데 인출하고 싶었지만 인증이 누락되어 할 수 없었습니다. 하지만 네, 제 계정은 인증되었지만 이미 돈의 절반 이상을 잃었습니다. 5,000 clp인 두 개의 입금이 이루어졌습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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알 수 없는 결제 수단을 사용하여 잔액을 인출하려는 시도가 있었습니까? 게임을 하지 않는 동안 계정에 의심스러운 로그인 활동이 있었나요? 아는 만큼 플레이하지 않은 게임에 잔액이 사용되었습니까? 계정이 확인되었나요?
죄송하지만 귀하의 로그인 정보가 손상되었다면 저희가 도와드릴 수 있는 것이 많지 않습니다. 불행히도, 사이버 범죄는 점점 더 자주 발생하고 있으며 우리가 모든 플레이어에게 줄 수 있는 유일한 조언은 의심스러운 이메일에 각별히 주의하고 로그인 정보를 보호하는 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나만 인출을 시도했지만 내 계정을 확인해야했고 요청한 모든 문서를 보냈고 손실 후 확인되었습니다. 그들은 내가 게임을 했다고 계속해서 비난했지만 그것은 비논리적일 것입니다. 왜냐하면 나는 매일 도움을 요청하는 이메일을 보내지 않을 것이기 때문입니다. 내가 본 것 중 두 게임에서 플레이했고 그 중 한 게임에서 수익을 냈습니다(가장 많이 플레이한 게임 중 상위 2개 게임이었습니다). 사실, 어느 날 로그인하고 잔고가 줄어드는 것을 보고 지원팀에 말했는데 그들도 솔루션을 제공하지 않았습니다. 해결책도 안주시다니 너무 심심하시네요 제가 낭패를 보고 이메일을 몇 번을 보내도 제가 거짓말을 하고 있다는 것을 알 수 있는 말만 들어와서 해결책을 요구할 뿐 그렇지 않으면 , 그것은 합법화 될 것이며 아니오 카지노가 소송을 제기하고 더 많은 비용을 지불하기를 원한다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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리틀 바브,
귀하의 카지노 잔고가 실시간으로 감소하고 있음을 알았을 때, 그 기간 동안 귀하의 게임 활동을 확인하셨습니까? 해당 기간의 로그인 활동도 확인하셨습니까? 정확히 언제였습니까? 카지노에 맞서 도움을 요청하셨습니까? 앞으로 하는 카지노의 추천은 무엇이었습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 한 마지막 이동을 보라고 요청했을 때만 확인했는데 로그인 활동을 어디에서 확인해야할지 정말 모르겠습니다. 내 기억이 맞다면 다음 날 밤에 내 데이터가 이미 검증되었는지 확인하기 위해 들어갔고 잔액이 부족한 것을 발견하고 즉시 지원팀에 연락했습니다. 지금까지 그들은 내가 놀았다고 계속 비난합니다! 나는 그들에게 계속 이메일을 보내고 응답이 없습니다. 나는 사람들이 카지노가 잔고를 가져가고 그에 대해 대답하지 않는다고 비난하는 여러 리뷰를 보았습니다. 우리나라에는 같은 일에 대해 집단적 불만을 제기하려는 사람이 40명 이상 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 littlebaav,
사건이 발생한 시점부터 인증 저널(플레이어가 자신의 계정에 액세스한 IP 주소를 보여주는 로그)에 대해 카지노 지원팀에 문의하여 이상이 없는지 확인하는 것이 좋습니다.
뒷받침할 증거가 없으면 카지노에 맞서는 데 무력하다는 점을 이해해 주십시오.
또한 플레이어의 계정, 카지노 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 궁극적인 책임은 플레이어에게 있음을 이해하십시오. 다른 사람이 귀하의 계정에 액세스했다고 생각되면 경찰에 연락하여
다른 사람이 귀하의 계정에 불법적으로 액세스하여 귀하의 자금이 유용되었다고 생각되는 경우 당사 포럼이 아닌 경찰과 같은 당국이 처리해야 하는 사항임을 이해해 주십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이미 카지노에 수천 통의 이메일을 보냈고 그들의 대답은 항상 내 계정이 해킹되지 않았으므로 해킹되지 않았다면 내 계정에 있던 모든 돈은 어디에 있습니까? 동일한 카지노가 잔액을 가져가는 여러 불만 사항을 읽었습니다. 나는 이미 거의 매일 이메일을 보내는 것에 지쳤습니다. 그들의 대답은 내가 가진 것을 썼다는 것입니다. 이는 비논리적입니다. 내가 원하는 건 내 돈!!!!!
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 littlebaav,
뒷받침할 증거가 없으면 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
그들은 당신에게 말한 것과 똑같은 것을 우리에게 말할 것입니다.
어떤 종류의 증거를 발견한 경우 저희에게 알려주시면 앞으로 검토하겠습니다. 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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