홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

IceCasino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €18

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.01 | 케이스 종결 : 2023.03.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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평소처럼 정상적으로 입금했는데 돈이 정상적으로 들어갔습니다. 다음 입금하면 돈이 사라졌습니다. 그들에게 말을 걸면 내 거래를 보라고 합니다. 내 은행에서 나는 이것이 그들이 돈이 인출되었다는 증거를 보내달라고 요청하는 것이라고 말합니다. 나는 그들에게 내 은행의 스크린 샷을 보냅니다. 그들이 그것을 정리할 것이라고 그들은 나에게 이메일과 관련을 보낼 것입니다. 목소리가 들리지 않음 카지노에서 본 적이 없습니다. 두려워서 입금하세요. 돈을 도난당하지 마세요. 허용되지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 nnswthph7s님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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nnswthph7s 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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