홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 상금이 사라졌습니다.

IceCasino - 플레이어의 상금이 사라졌습니다.

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양: R$1,111

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.01.23 | 케이스 종결 : 2023.02.07
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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알 수 없는 이유로 플레이어의 상금이 사라졌습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만이 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

내가 이겼고 아무도 나에게 돈을 주지 않았어

그들은 게임과 함께 사라졌다

더 이상 열 수조차 없어

아이스 카지노

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 셀리아,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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Celia 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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