리투아니아의 플레이어는 무료 스핀 보너스로 상금을 모았습니다. 그의 상금은 곧 압수되었습니다. 카지노에서 게임이 제대로 작동하지 않는다고 알려왔습니다. 플레이어의 잔액은 해당 게임을 시작하기 전의 금액으로 조정되었으며, 게임 제공업체의 신고와 플레이어의 게임 이력을 검토한 결과 이 불만을 기각하기로 결정했습니다.
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IceCasino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: €10,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 무료 스핀으로 10,000유로를 얻었고 카지노는 며칠 후에 내 돈을 가져갔습니다. 그들은 그것이 버그라고 말했고 나는 내 돈이나 어떤 해결책도 얻지 못했습니다. 내가 플레이한 최악의 카지노, 매우 긴 KYC 인증 및 느린 통신.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 마티나스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 보너스를 가지고 플레이했는지 알려주시겠습니까? 가능한 경우 활성화한 보너스 제안에 대한 링크를 여기에 게시하십시오.
카지노가 귀하의 상금을 모두 압수했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 아니면 그냥 일정 금액으로 줄었나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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여보세요,
1spin4win 게임 제공업체의 "Cash&Spins 243" 게임에 문제가 있음을 확인하고 싶습니다.
플레이어는 베팅을 할 때마다 프리스핀을 받을 수 있었습니다. 우리는 Casino Guru와 함께 1spin4win의 게임 기록과 사건 보고서를 공유할 준비가 되어 있습니다.
친애하는 마티나스
결함이 있는 게임을 시작하기 전에 가지고 있던 금액인 105.73 EUR도 적립되었습니다.
친애하는
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는 IceCasino,
마지막 메시지에서 언급한 증거(martynaass의 게임 기록 및 사건 보고서)를 제공해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
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