홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

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양: €200

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.02.11 | 케이스 종결 : 2022.02.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수가 보너스 플레이로 인한 최대 캐쉬아웃을 비판하고 있습니다. 플레이어는 자신의 상금이 상한선이 아니라 리뷰에 대해 불평했기 때문에 우리는 이 불평을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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다음 댓글은 내 평점 아래에 작성되었습니다.


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그러나 내 500 €가 조금 넘는 금액은 300 €로만 변환되었습니다.

그래서 뭔가가 여기에 전혀 맞지 않습니다!

카지노의 의견을 듣고 싶습니다. 많은 감사

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 CasinoDino,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 환영 제안에 대한 보너스 T&C 를 확인하고 다음을 찾았습니다.

"6. 최대 송금 보너스는 받은 보너스 금액의 5배입니다."

카지노 담당자는 그것을 놓쳤을 수도 있습니다. 그러나 카지노가 보너스에 대해 최대 현금 인출을 설정하는 것은 불공평하지 않습니다. 사실, 그것은 매우 일반적이며 카지노가 T&C에 따라 상금에 상한을 했다면 우리가 할 수 있는 일은 더 이상 없습니다. 도움이 필요하시면 알려주세요.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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나도 그 당시 카지노에 불평하지 않았다는 것을 알고 있습니다. 사람들이 내 댓글에 속아 다른 플레이어를 속이는 것은 잘못이라고 생각하므로 카지노에 댓글 삭제를 요청합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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설명해주셔서 감사합니다, CasinoDino. 유감스럽게도 이 불만은 검토에 관한 것이지 상한액 상한 문제에 관한 것이 아니므로 우리는 이 불만을 부당하다고 거부합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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