홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: €42

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.12.13 | 해결 : 2023.12.16
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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아일랜드 출신의 플레이어는 보증금 입금이 지연되는 문제를 겪었습니다. 카지노는 플레이어에게 96시간 동안 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 상당한 지연 후에 보증금을 받았고 서비스에 대한 불만을 표명했으며 지연 기간 동안 자금의 오용을 의심했습니다. 카지노는 지연이 결제 제공업체에 의한 것이지 자금 오용에 의한 것이 아님을 확인했습니다. 입금된 자금이 결국 플레이어의 계정에 적립되었으므로 불만 사항이 해결된 것으로 간주했습니다. 카지노는 그의 요청에 따라 플레이어의 계정을 영구적으로 차단했습니다.

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민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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어제 18시 20분에 usdt trc20을 사용하여 입금했는데 아직 돈이 입금되지 않았습니다. 96시간을 기다려야 한다고 해서 다른 사람이 입금될 수 있는 것보다 96시간 동안 내 자금을 사용하고 있습니다. 어떻게 해야 하는지 물어봐도 될까요? 그런 카지노는 귀하의 웹 사이트에서 9.8 등급을 받을 수 있습니까?

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 mtrlucian 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

자금은 현재 카지노 자체가 아닌 결제 제공업체에 있음을 이해하시기 바랍니다. 귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

  • 귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 카지노 웹사이트에서 모든 플레이어에게 표시되는지, 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소를 제공받았는지 알려주시겠습니까?
  • 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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개인적인
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4 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 개월 전
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여러분 모두에게

2023년 12월 13일 11:40:43 (UTC)에 입금이 성공적으로 입금되었음을 확인하고 싶습니다.

플레이어는 돈을 내고 휴식 시간을 선택했습니다.

지급이 지연된 이유를 간략하게 설명했습니다.

이제 포럼 내에서 플레이어의 요청에 따라 계정이 영구적으로 차단됩니다.


감사합니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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예, 그렇습니다. 보증금이 입금되었습니다.

12시간 이상이 지나면 입금하는 데 그렇게 오랜 시간이 걸릴지, 인출에 얼마나 오랜 시간이 걸릴지 상상할 수 밖에 없습니다. 모르겠고 알고 싶지도 않습니다.

또한 채팅이 매우 느리고 그들은 나에게 최대 대기 시간이 96시간이고 내 보증금은 언제든지 적립될 수 있다고 계속해서 말했습니다. 간략한 설명은 여기 포럼에서 제공되었습니다. 그것이 입금이 지연되는 이유라고 생각하지 마세요. 제가 40유로를 입금하려고 했는데 실제 입금액이 42.20이었다고 말했듯이, 이제 입금할 때 계산기를 꺼내지 않고 usdt를 유로로 정확하게 변환하지 않습니다. 금액이 그럼 당신은?, 내 계정에 적립된 것보다 일정 기간 동안 누군가가 내 자금을 사용한 것 같습니다. 이제 누군가 당신에게 12시간 또는 어쩌면 96시간 동안 자금을 제공하는 것이 좋지 않을까요. 상상해 보면 괜찮은 금액입니다. 그리고 그 돈으로 더 많은 돈을 벌 수 있습니까? 정말 그런 일이 일어난 것 같지만 그들은 확실히 내 자금을 다시는 사용하지 않을 것입니다.

따라서 이 카지노를 이용하려는 사람은 입금하기 전에 두 번 생각하십시오. 뭔가 합산되지 않습니다......

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공공의
공공의
4 개월 전
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비록 지연이 있었지만(자금이 결제 제공업체에 보관되어 있고 다른 사람이 사용하지 않았기 때문에) 결국 입금된 자금이 입금되었다는 점을 고려하면 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주합니다. mtrlucian님, 귀하가 귀하의 자금 상황에 대한 확신으로 인해 대체 카지노를 찾을 수 있다는 점을 인정하지만, 다른 사람이 귀하의 돈을 사용했을 가능성은 매우 낮습니다.


문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



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