일본 선수가 잘못된 정보로 입금했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
10/31일 실수로 은행에서 지정된 번호를 입력하지 않고 5,000엔을 입금했습니다.
그 후 약 4~5번 정도 고객에게 잘못된 정보로 결제했다고 말하고 결제내역을 제출했습니다.
그러나 여전히 지불이나 환불이 없습니다.
이것이 사기가 아니라면 사기가 무엇인지 듣고 싶습니다.
친애하는 구산,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 입금을 잘못 보냈고 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 은행이나 결제 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있지만 은행에서 거래를 추적하고 자금을 반환할 수 있기를 바랍니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나