홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

IceCasino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €1,000

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.04.11 | 해결 : 2022.04.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 철회가 알 수 없는 이유로 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 금요일에 1000유로를 땄다.

채팅에서 언제 돈을 믿을 수 있는지 물어볼 때마다 독일어를 할 수 있는 교환원이 없습니다.

원하는 서류를 다 올렸는데 아직 입금이 안됐네요

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 nadinanders8,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. IceCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 절차를 정확히 언제 시작했으며 마지막으로 새 문서를 보내야 했던 때는 언제였습니까? 보너스로 플레이하셨나요 아니면 실제 현금으로만 플레이하셨나요?

확인 절차와 첫 번째 출금이 처리되는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 더 짧은 기간 동안 지속되는 경우 기다리는 것만 권장합니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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어제 카지노에서 문제를 해결했다고 말해야 합니다. 나는 그것에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 약간의 끈기로 모든 것이 잘되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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nadineanders8님, 안녕하세요. 문제가 해결되었음을 알려주셔서 감사합니다. 추후에 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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