아랍에미리트 선수는 이 불만을 제출하기 4일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 선생님,,,저는 요율에 따라 이 카지노에 로그인합니다..AED가 아닌 CAD 통화로 플레이하고 있지만 목록에서 이 통화를 찾지 못했습니다. 이제 나는 이 3개의 요청을 받지 못했습니다. 이 카지노에 입금하기 전에 내 계좌를 확인하고 인출 후 돈을 받는 데 얼마나 걸리는지 물었습니다. 그들은 최대 24시간 동안 대답했습니다..하지만 지금까지 나는 그것을 받지 못했습니다. 온라인 지원은 여러 번 제공되며 항상 동일한 답변을 제공합니다(아직 진행 중)..또한 고객 지원을 위해 이메일을 보냈지만 내 이메일을 무시합니다..내 플레이어 아이디어는 37658501입니다....그리고 내 거래 번호는 카시오에 있습니다. 준 나에게 1-cad173a4-e63b-4128-bfc4-b01dff804b18....2-cf83753d-61de-47f7-a9e2-f8f6f252b5ec....3-4a002d86-059c-45fc-bf85-7969e5b3fb3a 총 3 요청 ..pls 이 카지노에서 이 돈을 모으는 데 도움을 주세요 ..내 이메일은 umidadmcc@gmail.com입니다 ...첫 번째 witdraw reuest 648CAD 및 두 번째 800CAD AND TIRED 790CAD ..TITAL 2238 CAD..THANK U IN ADVACE
Dear,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
제 사건을 우선적으로 처리해 주셔서 감사합니다. 내 계정은 처음부터 이미 확인되었으며 지난 5년 동안 온라인 카지노에서 플레이하고 있습니다. 나는 좋은 카지노와 나쁜 카지노에 대해 좋은 경험을 가지고 있습니다. 일반적으로 입금에 MuchBetter 방법을 사용하기 때문에 지불금은 최대 2일이 걸립니다. 저는 카드를 사용하지 않습니다. MuchBetter는 매우 빠른 방법입니다. 또한 게임을 시작하기 전에 온라인 지원팀에 인출이 제 계정에 들어오는 데 얼마나 걸리는지 물었습니다. 그들은 24시간이 걸린다고 말했습니다. 지금까지 아무 일도 일어나지 않았고 돈이 내 계좌로 들어오지 않았습니다. 고마워
귀하의 좌절감을 충분히 이해합니다, umidadmcc. 하지만 카지노가 지불을 처리할 수 있도록 2주 동안 추가 5일 타이머를 설정하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 인출에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.
알겠습니다. 그들은 6일을 기다린 후 내 카지노 계정으로 돈을 돌려줬고 그들은 더 이상 MuchBetter 방법으로 인출할 수 없으며 다른 인출 방법을 선택해야 한다고 말했습니다.
예 MuchBetter 내가 사용하고 인출 옵션에 이 옵션이 있지만 그 후 인출 페이지에서 이 옵션을 제거하고 인출을 위해 다른 옵션을 사용하라고 말했습니다. 결국 그들은 돈을 인출하지 않고 내 카지노 계정으로 돈을 보냅니다.