독일 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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IceCasino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €4,100
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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23.6일에 €800 지불을 신청했는데 지금까지 돈을 받지 못했습니다. 또한 5일 전에 €3300의 또 다른 지불금이 있었는데, 물론 오늘까지 받지 못했습니다. 중위 채팅 지원, 문제는 결제 서비스 제공업체에 있습니다. 이용 약관에 따르면 5000-5000유로의 결제는 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다. 채팅 지원은 돈이 올 것이라고 계속 말합니다… ..
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공공의
공공의
9 개월 전
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Cashindatash님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
9 개월 전
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모두들 안녕
인출 요청은 23.06.2023 04:16:43 (UTC)에 생성되었습니다.
요청은 카지노의 T&C 내에 있는 카지노 23.06.2023 07:01:15(UTC)에 의해 확인되었습니다.
거래가 아직 PSP에서 처리되고 있습니다. PSP에 연락하여 처리 시간이 오래 걸리는 이유를 알아보겠습니다.
친절한 안부
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공공의
공공의
9 개월 전
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하지만 그 사이에 소액 결제를 했고 2시간 이내에 MiFinity로 결제를 받았습니다. 저는 약 1년 동안 KYC 인증을 받았습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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여러분, 안녕하세요,
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
Cashindatash, 다른 결제 방법을 통해 요청된 출금을 받았기 때문에 실제로 결제 제공업체에 문제가 있는 것으로 보입니다. 카지노가 결제 제공업체와 문제를 조사할 수 있도록 며칠 더 기다리면 곧 상금을 받을 수 있기를 바랍니다.
새로운 개발에 대한 업데이트를 유지하십시오.
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공공의
공공의
9 개월 전
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좋아요, 그럼 상금을 전액 받을 때까지 케이스를 열어두세요. 그 후에는 불만 사항을 종료된 것으로 표시하고 별점을 조정하겠습니다 ☺️
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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트: 6월 23일(2주 이상 전)에 요청한 800유로의 지불금이 단순히 취소되었고 돈이 내 카지노 계정으로 다시 예약되었습니다... 훌륭합니다... 2주 동안 아무 것도 기다리지 않았습니다. 카지노가 단순히 이유없이 지급취소...
상금을 원활하게 지불하려면 vlt해야 합니다. 입금하지 마세요. 그냥 실망 스럽습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Cashindatash
카지노에서 인출을 취소하지 않았음을 확인하고 싶습니다. 그들은 PSP 측에서 취소되었습니다.
다시 한 번 이러한 금액은 은행 송금을 사용하는 것이 좋습니다.
모든 새로운 인출은 카지노의 승인을 받았습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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여러분, 안녕하세요,
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
Cashindatash, 바라건대 곧 상금을 받게 될 것입니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노 이용 약관에 따르면 최대 €5000의 상금이 은행 업무일 기준 5일 이내에 처리될 것이라고 합니다... 오늘은 5일째(실제로 카지노에서 내 지불금을 취소하거나 지불 시스템에 푸시한 후 3주 이상)입니다. 아직 센트가 지불되지 않았습니다… 플레이어는 약관을 준수해야 하는데 카지노는 그렇지 않습니까?
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