홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €400

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.01.19 | 해결 : 2023.02.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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아일랜드 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕! 제 이름은 스테판 S***입니다! 인출을 여러 번 시도했지만 거부되었습니다. 나는 두 명의 운영자와 이야기하고 있으며 모두 기술적으로 문제라고 말했습니다. 그들 중 한 명은 그 돈이 내 은행으로 간다고 말했지만 여전히 거절당했습니다. 이상해 보인다. file

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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Somy3989님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나! 내 계정이 완전히 확인되었습니다.

오늘 내 출금이 다시 거부되었고 교환원에게 무슨 일이 일어났는지 물었을 때 업데이트를 기다려야 한다고 말했습니다.

인출을 여러 번 시도했지만 항상 거부되었으며 여전히 이유에 대한 답이 없습니다. 고맙습니다!

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공공의
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1 년 전
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file

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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, Somy3989. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 대체 결제 수단을 통해 출금 요청을 시도하셨습니까?

KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나! 예, KYC 인증을 통과하고 있습니다. 예, 은행 송금으로 성공적으로 인출되었지만 이 방법은 더 이상 사용할 수 없습니다.

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고맙습니다!

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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나! 오늘 내 인출은 설명없이 다시 거부되었습니다.

교환원들과 이야기할 때 은행 송금 방법을 사용하라고 하는데 그 옵션이 없습니다. file

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, Somy3989. 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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filefilefile 안녕 크리스티나! 승리는 보너스가 없었습니다. 10€, 50€ 및 100€를 획득하기 전에 3개의 예금이었습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 소미3989


은행에서 결제를 수락하지 않는 것 같습니다.

거래가 다시 실패할 경우를 대비하여 다른 카드/결제를 사용하시기 바랍니다.


친절한 안부

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공공의
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1 년 전
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확인. 다른 Visa 카드로 시도하고 있습니다.

나는 오늘 내 은행 제공자와 이야기하고 있으며 그녀는 다른 쪽에서 내 계좌로 들어오려는 돈이 없다고 말했습니다. 그래서? 진실은 어디에 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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친애하는 소미3989

인출하려는 카드를 발급한 은행 이름을 알려주시겠습니까?


미리 감사드립니다!


친절한 안부

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1 년 전
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안녕! AIB 은행 아일랜드

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공공의
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1 년 전
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여러분, 안녕하세요,


답장을 보내 주셔서 감사합니다.


Somy3989님, 다른 은행에서 발급한 다른 Visa 카드를 시도하신 것이 맞습니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나! 아직은 출금이 다시 거부될 때까지 기다려야 하고 그 후에 다른 은행의 다른 비자로 시도하고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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알겠습니다. 이해합니다. 계속 업데이트해 주세요.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 크리스티나! 오늘 제 인출이 평소처럼 다시 거부되었고 Pemanent TSB Bank에서 또 다른 인출을 했지만 문제를 해결하기 위해 그를 전혀 신뢰하지 않습니다.

고맙습니다! filefile

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공공의
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1 년 전
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file 이제 아홉 연속 안녕 크리스티나! 오늘 Visa 카드를 변경했는데도 인출이 다시 거부되었습니다. 아무 일도 없었다고 합니다.

참고: 카지노에서 카드 사진을 보내달라고 요청했지만 KYC 인증이 완료되었습니다.

고맙습니다!

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,

현재 지원되는 다음 은행 목록은 다음과 같습니다.

포스트

EBS빌딩소사이어티

MBNA 유럽 은행 LTD.

영구 TSB

아일랜드 은행 총재 및 회사


위의 은행 중 한 곳에서 발급받은 카드를 사용하거나 다른 인출 방법을 사용하십시오.


친절한 안부

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,

나는 이미 내 영구 tsb 카드를 사용하고 있는데 당신은 또 거부하고 있습니다. 어쨌든 필요하면 다시 사용하고 있습니다

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요!

나는 이미 영구적인 tsb 은행 카드를 사용하고 있는데 당신은 또 거부합니다. 필요하면 또 이용하겠습니다

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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나!

오늘 내 인출이 다시 거부되었습니다. 이제 연속 10번입니다. 현재 카지노(영구 tsb 은행)에서 권장하는 방법 중 하나를 사용하고 있으며 카드 사본도 함께 보내드립니다. 어떤 식으로든 크게 기대하지 않아도 됩니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나!

드디어 오늘 돈이 생겼습니다. 귀하의 의미에 감사드립니다!

한 가지 질문이 있습니다. 이 카지노가 왜 그렇게 좋은 리뷰를 가지고 있습니까? 나는 50 이상을 읽고 있으며 대부분이 나빴습니다.

모두 감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Somy3989님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 우리가 온라인 카지노를 검토하는 방법에 정직하게 관심이 있다면 다음 기사를 자유롭게 읽으십시오: https://casino.guru/our-casino-reviews . 우리의 리뷰와 카지노 등급은 한 사람의 경험이 아니라 철저한 조사를 기반으로 합니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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