오스트리아의 플레이어는 실수로 IceCasino에 두 개의 계정을 만들었습니다. 단 하나의 계좌만 확인되어 입금에 사용되었습니다. 그녀가 상금 €400를 인출하려고 시도했을 때 계정이 차단되었습니다. 불만 사항을 제출한 후 그녀는 IceCasino와 합의에 도달했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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IceCasino - 플레이어의 출금 요청으로 인해 계정이 차단됩니다.
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양: €400
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
ICE Casino에서 실수로 두 개의 계정을 만들었습니다.
그런데 그 중 딱 한 개만 인증이 되었고, 거기에 많은 돈을 입금했습니다.
이제 처음으로 400€의 상금을 인출하고 싶었고 차단되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 에스키모인 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 이 두 계정을 언제 만들었는지 알려주실 수 있나요? 두 계정 모두에서 보너스를 받아 플레이해 보셨나요?
불만사항을 제출하기 전에 카지노 지원팀에 연락하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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