오스트리아의 플레이어는 실수로 IceCasino에 두 개의 계정을 만들었습니다. 단 하나의 계좌만 확인되어 입금에 사용되었습니다. 그녀가 상금 €400를 인출하려고 시도했을 때 계정이 차단되었습니다. 불만 사항을 제출한 후 그녀는 IceCasino와 합의에 도달했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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IceCasino - 플레이어의 출금 요청으로 인해 계정이 차단됩니다.
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양: €400
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요,
ICE Casino에서 실수로 두 개의 계정을 만들었습니다.
그런데 그 중 딱 한 개만 인증이 되었고, 거기에 많은 돈을 입금했습니다.
이제 처음으로 400€의 상금을 인출하고 싶었고 차단되었습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 에스키모인 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 이 두 계정을 언제 만들었는지 알려주실 수 있나요? 두 계정 모두에서 보너스를 받아 플레이해 보셨나요?
불만사항을 제출하기 전에 카지노 지원팀에 연락하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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