뉴질랜드 선수는 한 달 넘게 탈퇴를 기다리고 있었습니다. 플레이어가 필요한 모든 확인 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 '기술적 문제'로 인해 모든 시도가 거부되었습니다. 카지노 측은 지연이 외부 결제 서비스 제공업체(PSP) 문제 때문이라고 생각했습니다. 플레이어가 후속 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만 처리 팀이 더 이상 진행할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.
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IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 거부되었습니다.
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양: NZ$1,850
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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이 카지노는 내가 본 것 중 가장 큰 사기입니다. 나는 철수가 완료되기까지 한 달 넘게 기다리고있었습니다. 나는 '기술적 문제'로 인해 약 15번 이상의 출금이 거부되었으며 그들의 로봇 고객 서비스 바보 그룹은 '인내심을 갖고' 다시 시도하라는 대답이 없었고, 다시 시도하면 계속해서 거부되었습니다. 나는 필요한 모든 확인을 완료했으며 이 기간 동안 내 계좌로 인출하는 데 문제 없이 다른 카지노를 사용했기 때문에 인출이 처리되지 않아야 할 이유가 없습니다. 이 카지노는 사람들에게서 물건을 훔치고 상금을 지불하지 않습니다. 즉시 돈을 가져가는 것은 문제가 없지만 상금을 받기 위해 한 달 이상 기다려야 하는 것은 농담입니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 2s2n9szcz2님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, IceCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요!
모든 상금은 실제 돈으로 이루어졌으며 보너스 제안을 전혀 사용하지 않았으므로 충족해야 하는 베팅 요구 사항이 없었습니다.
한동안 완전히 인증을 받았지만 정확한 시간은 확실하지 않지만 한 달 전에 처음으로 당첨금을 출금하러 갔을 때 다시 인증해야 했고 모든 것이 승인되었습니다.
나는 약 12시간 전에 카지노와 통화하여 재무 부서에서 내 사건이 회부되어 연락할 것이라고 말하면서 업데이트가 있는지 물었습니다. 그러나 한 달 내내 그들은 같은 말을 했고 '기술적 문제' 외에 다른 설명으로 저에게 연락한 사람은 없습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 2s2n9szcz2
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
카지노가 T&C에 따라 요청을 승인하므로 외부 PSP로 인해 지연이 발생한 것으로 보입니다.
조사를 위해 PSP에 연락하겠습니다.
따뜻한 안부
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