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IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 보류 중입니다.

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양: R$2,900

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.01.29 | 해결 : 2024.02.05
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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브라질 선수가 ICECASINO에서 탈퇴 대기 중이었습니다. 그는 조기 지급에 성공한 후 계속 플레이했지만 최근 출금 요청은 처리되지 않았습니다. 고객 서비스에 대한 그의 접촉은 표준적인 응답으로 이어졌습니다. 그의 계좌는 몇 달 동안 완전히 검증되었으며 이전에도 카지노에서 인출을 한 적이 있었습니다. 문제는 성공적으로 해결되었으며 인출금은 웹사이트를 통해 그의 계좌로 입금되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
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9 개월 전
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안녕하세요. ICECASINO 문제로 인해 다시 한 번 여기에 왔습니다. 그들은 내 출금 요청 입금에 대해 다시 번거로움을 일으키기 시작했습니다. 나는 지난 달에 이 카지노에서 나쁜 경험을 했는데, 여기에 불만을 제기한 후에야 해결되었습니다. 나는 그들에게 의심의 여지를 주기로 결정했고 몇 주 후에 다시 플레이하기 위해 돌아왔습니다. 나는 또 다른 지불금을 요청했고 이틀 안에 내 계좌에 빠르게 입금되었습니다. 하지만 계속 플레이하다가 27일 오후 1시경에 다시 출금을 요청했고, 이 요청을 확인하는 이메일을 받았음에도 불구하고 아직 완료되지 않았습니다. 그들은 내 계좌에서 자금을 인출하지 않았으며 심각하게 걱정됩니다. 나는 그들의 채팅에 연락했고 이메일로도 연락했지만 내가 받은 것은 지난번과 마찬가지로 표준적인 응답뿐이었습니다. 이 작업을 도와주실 수 있나요?

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공공의
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9 개월 전
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친애하는 Rica1971님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

나는 Ice Casino와 관련하여 이전에 귀하가 제기한 불만 사항에 대해 알지 못합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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9 개월 전
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안녕하세요, Tomas. 내 계좌는 몇 달 동안 확인되었으며 이미 카지노에서 다른 인출도 했습니다. 그리고 12월에 ICE CASINO에 대한 불만 사항이 접수되어 아직 계류 중입니다.

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9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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좋은 아침입니다. 사건이 해결되었으며 웹사이트를 통해 내 계좌에 입금되었습니다. 여러분 모두에게 감사드립니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Rica1971님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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