IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €280

IceCasino

안전 지수:매우 높음 제출: 2022.07.26 | 해결 : 2022.07.27

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

그리스의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:

공공의

angelgour1

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

내 인출을 받기 위한 기한은 이미 2일이 지났고 그들은 내 돈을 주지 않습니다. 더 기다리라고 했지만 마감 시간이 지났습니다

자동 번역:

공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 angelgour1,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 저희에게 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:

공공의