포르투갈의 선수가 철회를 요청했지만 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕하세요,
내가 얻은 €150를 인출하는 데 문제가 있습니다.
이 카지노에서 처음으로 현금을 인출했습니다.
은행 송금으로 주문했는데 현재 상태는 항상 "미완성"입니다... 모든 문서를 확인했습니다.
잔액은 아직 사용할 수 있습니다.
도움을 주셔서 감사합니다.
고마워하는
마리아 F*** P*** C***
친애하는 마리아,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
계속 진행하기 전에 이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까?
귀하의 의견을 기다립니다.
친애하는,
크리스티나