IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: R$2,300

IceCasino

안전 지수:매우 높음 제출: 2023.01.28 | 해결 : 2023.01.30

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

알 수 없는 이유로 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의

Joaop7

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

8일전에 매일 2300.00 인출했는데 채팅창에 갔는데 똑같은말만 하더라 24시간 24시간이 지나고 다시 채팅창에 갔는데 오늘이 24시간만 기다리라고만 했음 거기 갔다가 맨 차단된 채팅

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공공의

Nick

Complaint Specialist

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요 Joaop7 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의

Joaop7

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

예, 채팅을 통해 마지막으로 대화한 것이 이번 달 27일이었습니다. 오늘 9일입니다. 인출을 했습니다. 작년 12월부터 플레이하기 시작했습니다. 내가 보낸 답변을 찾으러 갔기 때문에 채팅에서 나를 차단했습니다. 이메일 아니오 그들은 fb에서도 나에게 대답했습니다. 나는 대답이 없습니다

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공공의