에스토니아의 플레이어는 700유로의 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 80유로를 성공적으로 인출한 후, 카지노는 나머지 인출을 취소하고 베팅이 공정한 플레이를 위해 검토 중이라고 말합니다. 검증된 계정이 있고 이전 문제가 없었음에도 불구하고, 플레이어는 이메일 지원에서 아무런 응답을 받지 못하며 카지노가 의도적으로 인출을 방해하고 있다고 의심합니다.
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Immerion Casino - 검토로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €480
Immerion Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
Immerion Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
3d 2h 16m 47s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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제 문제는 제가 700유로를 이겼다는 것입니다. 출금을 시도했지만 24시간 이내에 확인되지 않았고 그런 다음 출금을 중단하고 80유로를 새로 출금했는데 1시간 이내에 제 은행 계좌에 입금되었습니다. 그 후 나머지 금액을 출금하려고 했지만 카지노에서 출금을 취소했고 다음과 같은 메시지가 나왔습니다. 출금이 불가능합니다 .
공정한 플레이를 보장하기 위해 게임 또는 스포츠 제공자가 이전 베팅을 검토하고 있습니다. 검토가 완료되면 다시 인출할 수 있습니다.
제 계정은 검증되었고 저는 항상 정직하게 플레이했습니다. 카지노에서 이런 편지를 받은 건 제 인생에서 처음입니다. 라이브 지원팀은 게임 제공업체에 대한 내용이며 이메일 지원팀은 답장을 보내지 않았기 때문에 확인할 수 없다고 말합니다. 자금은 여전히 제 계정에 있고 무료로 사용할 수 있습니다. 의도적으로 그렇게 했을 것 같아서 써버릴 겁니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 블랙스케일,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 계정을 등록한 지 얼마나 되었는지, 그리고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 게임을 플레이하셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?
- 귀하의 상금은 활성화된 보너스와 함께 누적되었나요, 아니면 보너스 없이 누적되었나요?
- 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
매우 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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Blackscale님은 답을 하기까지 3d 2h 16m 47s 의 시간이 남아있습니다
