독일의 플레이어는 카지노에 성공적으로 등록하고 자금을 입금했지만 이전에 폐쇄된 계정과 연결된 데이터로 인해 €69의 상금을 인출하는 데 문제가 발생했습니다.
자동 번역:
Instant Casino - 계정 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
자동 번역:
양: €69
Instant Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.7
Instant Casino의 안전 지수는 4.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 18h 4m 41s
사례 요약
어제
번역
공공의
공공의
1 주 전
번역
저는 카지노에 제대로 등록하고 성공적으로 입금했습니다. 그 후, 저는 €69를 따냈고 그 금액을 인출하고 싶었습니다. 저는 제 데이터가 이미 다른 계정에 등록되어 있다는 말을 들었습니다. 이는 과거에 폐쇄된 계정을 말합니다.
정상적으로 로그인해서 입금할 수 있었습니다! 하지만 이기고 자금을 인출하려고 하면 더 이상 작동하지 않습니까? 상금을 지불하거나 적어도 입금 금액을 환불해 주시기를 부탁드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
Marti89님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Instant Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
대부분의 온라인 카지노에서는 여러 계정을 만드는 것이 금지되어 있음을 이해해 주십시오. 이 규칙을 위반하면 계정 폐쇄부터 카지노 잔액 몰수까지 다양한 결과가 초래될 수 있습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에 다른 계좌를 개설한 이유를 알려주시겠습니까?
- 이전 계정이 폐쇄된 이유를 알려주시기 바랍니다.
- 두 계정 중 하나에서 보너스를 받으신 적이 있나요?
- 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
- 저는 이 카지노가 빠른 지불을 한다는 것을 알고 있고, 제가 이긴 특정 스포츠 베팅을 하고 싶었습니다. 그리고 저는 돈을 다시 지불받고 싶었습니다.
- 당시 저는 더 이상 관심이 없었고 손실을 보고 싶지 않았기 때문에 계좌를 닫았습니다.
- 아니요, 보너스를 청구하지 않았습니다.
- 지금까지 카지노에서 온 서신 "안녕하세요,
Instant Casino에서 인사드립니다!
검토 결과, 귀하의 이전 계정은 귀하의 책임감 있는 도박에 대한 우려로 폐쇄된 것으로 확인되었습니다. 그로 인해 이 계정도 폐쇄되었습니다. 자금이 있으시다면 은행 거래 내역서와 신분증의 고품질 앞면과 뒷면 사진을 제공해 주시겠습니까?
오늘 하루도 즐겁게 보내시길 바라며, 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다,
안토니오
- 즉각적인 카지노 지원"
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
