스웨덴 출신의 플레이어는 카지노에 자금을 입금하고 처음에는 아무런 문제 없이 150유로를 인출했습니다. 그의 계정이 폐쇄된 후, 카지노는 그가 제공한 IBAN 계정 PDF가 있는 신분증 사진을 포함한 추가 확인 문서를 요청했습니다. 필요한 문서를 보냈음에도 불구하고, 플레이어는 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노가 계정이 다시 열렸고 플레이어가 성공적으로 인출할 수 있었지만, 플레이어가 이를 확인하지 못했음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다.
나는 이 새로운 카지노 instantcasino.com에서 플레이하고 있었습니다.
그리고 먼저 기록할 전화번호만 입력했습니다.
그런 다음 마스터 카드로 500마다 약 1000sek를 두 번 입금합니다.
150유로 원 저는 Iban 계정을 작성하는 데 문제 없이 인출했고 모두 괜찮았고 영수증을 받았고 운 좋게 스크린샷을 찍었습니다.
다음 날 내 계정이 폐쇄되었고 그들로부터 필요한 이메일을 받았습니다.
내 신분증과 함께 찍은 사진이 보관되어 있습니다.
내 마스터카드에 있는 사진이 내 CVC 코드를 덮고 있습니다.
그리고 내 Iban 계정 정보입니다.
내 Iban에서 스크린샷을 찍었습니다.
그리고 그들은 PDF 파일로 된 내 Iban 계좌가 필요하다고 말하고 내 Swedbank 계좌를 찾고 있었습니다. 내 Iban 정보를 다운로드하고 은행에 문의할 수 없으며 해킹이나 사기를 당했기 때문에 은행에서 내 개인 은행 계좌 정보를 PDF 파일로 보내지 않습니다. 그래서 나에게 돈을 인출하는 다른 카지노의 PDF 파일을 발견했습니다.
그리고 뮤 정보와 내 Iban 번호 및 이름이 있었습니다.
그래서 새 정보와 내 iban PDF 파일을 보내주세요.
A는 내 메일 대화를 모두 저장했습니다.
그래서 그 이후로는 우스꽝스러운 말을 듣지 못했고 라이브 채팅 지원팀에 글을 쓰고 있었습니다.
그리고 그들은 그것이 전송되는 것을 보았고 채팅에 참여한 사람이 지원 서비스에 알리고 있다는 것을 알았고 그들은 내 정보를 소중히 여기기 시작할 것입니다.
그리고 이상한 점은 제가 Powerbet 777에 동일한 정보와 스크린샷을 보냈다는 것입니다.
그리고 Qbet과 그들은 아무런 문제도 없었습니다.
그래서 내 질문은 당신이 이 새로운 카지노 instantcasino.com에 대해 아는 것이 있는지입니다.
돈을 좋아하지만 다른 방식으로 문제가 시작되었기 때문입니다.
그래서 내 계정에 들어가서 내 승리를 철회하고 F로 삭제하고 싶습니다...
Si 제가 이 회사를 이해하는 데 도움을 주셨으면 좋겠습니다.
안부 인사 미겔 블라드
안녕하세요 migge26438님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Instant Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕
도움을 주셔서 감사합니다.
월요일부터 금요일에 계좌를 개설해서 매일 연락을 하고 있어요.
그리고 Swedbank의 Iban 은행 계좌와 함께 사진이 있는 신분증과 PDF 파일을 보냈습니다. 은행 앱에서 내 첫 번째 스크린샷을 승인하지 않았기 때문입니다.
그리고 지금은 제가 로그인하던 휴대폰의 주인이 어머니에게 등록되어 있다고 합니다. 왜냐하면 제가 세무정부에서 마크를 받았기 때문에 휴대폰 회사에서 제 본네망을 가져갈 수 없기 때문입니다. 그리고 저는 그 모바일을 10년 정도 사용해왔고 그들에게 그녀는 플레이어가 아니라 나 그녀의 아들이고 모바일 번호는 대신 로그인이나 이름과 비밀번호로만 사용된다고 설명했습니다.
그래서 나는 그들에게 플레이어는 나이고 내가 고용주에게 모바일을 전달하는 회사에서 일하고 있다면 회사는 플레이어이고 회사 소유자는 자신과 함께 ID를 보내야 한다고 말했습니다.
그래서 나는 아무 문제 없이 입금을 받은 동일한 마스터카드 번호로 인출금을 보내라고 말했습니다.
나는 그들의 레이아웃과 게임에 처음으로 깊은 인상을 받았기 때문에 너무 실망했습니다. 하지만 이제는 그런 것들이 너무 지겨워서 절대 새로운 플레이어에게 추천하지 않을 것입니다. 그리고 나는 그들에게 약간의 압력을 가하라고 말했습니다.
그래서 그들이 그것에 어떻게 반응하는지 볼 것입니다.
하지만 우리의 모든 대화는 저장되었고 스크린샷은 철회되지 않았습니다.
도움을 주셔서 감사합니다.
미겔 블라드 1
친애하는 migge26438 님,
전화번호만 문제이고 다른 모든 문서가 올바른 경우, 전화번호가 소유자의 직접적인 소유가 아닌 것이 일반적이므로 카지노는 확인을 다시 고려해야 합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
migge26438님께,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Instant Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하게 하려고 합니다.
친애하는 Instant Casino,
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
카지노에 이 불만에 답변해 달라고 요청하고자 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 기간 내에 답변하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감하여 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
안녕하세요,
이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 플레이어와 소통했고, 계정이 다시 열렸으며, 상황이 해결되었음을 확인할 수 있습니다.
감사합니다,
인스턴트 카지노 팀
