독일의 플레이어는 카지노에 약 522유로의 비트코인을 입금했는데, 이는 그의 계좌에서 인출되었지만 카지노에 입금되지 않았습니다. 거래 증거를 제공하고 지불 제공자에게 카지노에서 자금을 수령했다는 것을 확인했음에도 불구하고 카지노와의 통신은 중단되었습니다. 불만 처리 팀은 조사 기간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않아 불만을 기각해야 했습니다.
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Instant Casino - 플레이어의 입금금이 사라졌습니다.
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양: €522
Instant Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.0
Instant Casino의 안전 지수는 6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 구루 팀 여러분,
약 1주일 전에, 저는 위에 언급한 카지노에 비트코인으로 약 522유로를 입금했는데, 이는 증명할 수 있습니다.
그것은 분명히 내 계좌에서 인출되었고 카지노에 성공적으로 입금되었습니다. 그러나 카지노는 돈을 받지 못했다고 주장합니다.
저는 모든 증거를 카지노에 제출했지만, 그들은 더 이상 응답하지 않습니다.
저는 수백 통의 이메일을 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다.
리뷰를 읽어보니 카지노에서 자금을 입금하지 않는 경우가 흔한 것 같습니다.
제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
감사합니다,
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Robin1989,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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2 개월 전
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친애하는 베로니카,
이것은 결제 제공자와는 아무 상관이 없습니다. 결제 제공자는 돈이 카지노에 입금되었다고 확신시켜 주었습니다.
몇 개의 스크린샷을 첨부합니다. 카지노에 있는 제 지갑을 보여줍니다. 저는 항상 이 주소로 돈을 보냈습니다. 그리고 항상 도착했습니다. 하지만 지금은 갑자기 522유로가 사라졌습니다. 스크린샷에서 돈이 딜러에게 입금되었다는 것을 분명히 알 수 있습니다.
다른 입금 내역을 보여주는 스크린샷을 첨부합니다. 저는 항상 이 주소로 입금을 보냈습니다. 그리고 카지노에 대한 리뷰를 읽어보니 일부 플레이어의 돈이 사라지는 것이 흔한 일인 듯합니다.
첫 번째 사진에서 카지노에 있는 내 지갑 주소를 볼 수 있습니다. 두 번째 사진은 입금이 도착하지 않은 것 같습니다. 마지막 사진에서 같은 주소로 입금을 볼 수 있습니다. 이상하게도, 이 입금이 도착했습니다!
도와주세요!
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2 개월 전
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이제 카지노의 지불 서비스 제공업체에 다시 연락했습니다.
마침내 카지노가 돈을 받았다는 확인을 받았습니다. 카지노에 이 사실을 알렸지만 답장이 없었고 돈이 제 계좌에 입금되지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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정보를 주셔서 감사합니다.
분실된 입금에 대한 귀하와 카지노 간의 통신 내용을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru .
입금되지 않은 거래에 관해 카지노와 마지막으로 연락한 것은 언제였나요?
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