독일의 플레이어는 8월 8일에 2,250유로를 출금 요청했고 8월 10일에 자금이 전송되었다는 확인을 받았지만 아직 돈을 받지 못했습니다. 매주 문의하고 계좌 명세서를 제공했지만 고객 지원은 그녀에게 인내심을 가지라고만 조언했습니다. 2개월 후, 그녀는 카지노에서 자금이 그녀의 계좌로 다시 입금되었다는 메시지를 받았고, 다시 출금을 시도할 수 있었습니다. 결국 그녀는 상금을 성공적으로 받았고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.
여러분, 안녕하세요,
8월 8일에 2,250유로를 인출해 달라고 요청했고, 8월 10일에 돈이 보내졌다는 이메일을 받았습니다.
지금까지는 아무것도 받지 못했습니다. 저는 매주 고객 지원팀에 연락하고 그날 이후로 모든 계좌 내역서를 보냈습니다. 하지만 계속 인내심을 가지라고 합니다.
아마 당신이 나를 도울 수 있을 거예요.
안녕하세요, 제셀
친애하는 제셀,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
좋은 아침이에요,
귀하의 노고에 진심으로 감사드리며, 답변 감사드립니다.
검증이 진행되어 성공적이었습니다.
저는 보너스를 받고 그곳에서 플레이한 적이 없고, 하루 안에 제 계좌에 지급금이 입금된 적도 있습니다.
감사합니다
제셀
답변 감사합니다, Jesel. 정확히 언제 마지막으로 성공적으로 출금되었는지 알려주시겠어요? 어떤 지불 방법을 선택해서 상금을 출금하셨나요? 이전에 사용했던 것과 같은 방법이었나요?
저는 9월 3일에 마지막 지급금 100유로를 받았습니다.
그 전인 8월 6일에는 €900과 €280의 지급이 두 번 있었습니다.
모든 것은 은행 송금으로.
또한, 누락된 결제금을 은행 송금으로 요청했습니다.
출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
귀하의 메시지에 감사드립니다.
오늘 Instant Casino에서 다음과 같은 메시지를 받았습니다.
안녕하세요,
Instant Casino에서 인사드립니다!
번역기를 사용하고 있으므로 오해의 소지가 있을 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
해당 금액이 귀하의 계좌로 환불되었으므로 다시 출금을 시도해 보세요.
오늘 하루도 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
다시 제 계정으로 보내보도록 하겠습니다. 새로운 정보가 생기면 알려드리겠습니다.
감사합니다
여러분, 안녕하세요,
귀하의 큰 도움에 진심으로 감사드립니다.
마침내 2개월 만에 오늘 돈을 받았습니다.
너무 행복해요!
감사합니다. 최고의 인사를 전합니다.
그리고 다른 모든 사람들에게 —> 포기하지 마세요!
친애하는 제셀,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
