홈 화면컴플레인Instaspin Casino - 기술적 오류로 인해 플레이어의 잔액이 감소했습니다.

Instaspin Casino - 기술적 오류로 인해 플레이어의 잔액이 감소했습니다.

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양: £127

Instaspin Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.04.20 | 해결 : 2024.04.23
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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영국 플레이어는 Big Bass Splash를 플레이하는 동안 잔액이 £133에서 £3로 갑자기 감소하는 것을 경험했습니다. 카지노의 라이브 채팅에서는 기술적인 오류가 원인이라고 알려주었습니다. 문제가 해결되기 이틀 전 카지노의 보증에도 불구하고 자금은 반환되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었으며 누락된 금액 £127.01이 반환되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 £20를 입금하고 100% 보너스를 받았습니다. 베팅은 잘 되고 있었고 £133가 남았습니다. 나는 빅 베이스 스플래시를 연주하고 있었고 회전 후 내 잔고는 £133에서 £3로 늘어났습니다. 카지노 라이브 채팅에 연락했는데 기술적 오류라는 말을 들었지만 여전히 계정으로 자금을 돌려받지 못했다고 합니다. 2일 전에 관련 부서로 전달되었다는 말을 들었습니다. 아무 것도 듣지 못했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Kizzykazzy에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 게임 기록과 함께 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?

한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

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어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노와 대결하는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.


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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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페트로넬라 님 , 안녕하세요. 지원팀에 연락했는데 그들은 이 사실을 알고 있으며 기술 부서가 주말에 근무하지 않기 때문에 월요일에 해결될 것이라고 말했습니다. 그리고 정확한 금액은 잔액에서 누락된 £127.01이었습니다.

문안 인사

키지카지

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 페트로넬라님 ,

이 문제가 해결되었음을 알려드립니다.

감사합니다, 감사합니다

키지카지

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공공의
공공의
6 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 확인해주셔서 대단히 감사합니다, Kizzykazzy. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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