영국의 플레이어는 £600를 입금한 후 온라인 카지노에 문제가 발생했습니다. 그녀는 확인을 통과하고 거주지로 영국을 선택했음에도 불구하고 위치 때문에 카지노 웹사이트에 액세스하는 것이 차단되었습니다. 그녀는 또한 은행 명세서에서 의심스러운 거래를 발견했으며, 이로 인해 사기 행위가 발생했다고 믿게 되었습니다. 불만 처리 팀과 일련의 의사소통을 한 후, 카지노는 플레이어의 계좌에 자금이 없다고 팀에 알렸습니다. 따라서 우리는 해결된 불만사항을 종료하기로 결정했습니다.
나는 내 문서를 확인하고 사이트에 가입했습니다.
총 £600를 입금하고 몇 시간 동안 플레이했는데 화면이 멈추고 내 국가가 차단되어 Instaspin을 사용할 수 없다는 알림이 나타났습니다.
친애하는 Twidsmum님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
Instaspin Casino에 등록하고 플레이하는 동안 위치를 변경하기 위해 VPN 또는 IP 마스킹 소프트웨어를 사용한 적이 있습니까?
회원가입 시 개인정보를 정확하게 입력하셨나요? 영국을 거주 국가로 선택할 수 있었습니까?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
귀하의 문제와 관련하여 가급적 이메일을 통해 고객 지원에 연락해 보셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
저는 VPN을 사용하지 않았습니다.
나는 거주지로 영국을 선택했습니다. 주소 증명서에도 나와 있었습니다.
계속 차단되었다는 메시지가 계속 표시되어 고객 지원에 문의하기 위한 사이트에 액세스할 수 없었습니다.
또한 은행 명세서에서 의심스러운 수취인을 본 적이 있습니다.
일부는 Fundof.me 및 zap.fundof.me이며 조사 결과 스타트업 자금 조달인 것으로 보입니다.
플랫폼.
나는 이것들의 스크린샷을 찍었다.
내 예금 중에는 ZPDG ZPDG 구매도 있습니다.
이곳은 암호화폐 수집품 사이트인 것 같습니다.
일부 거래는 제가 모르는 사이에 리디렉션되거나 이루어진 것 같습니다.
스크린샷에는 실제로 영국에서 운영되고 있음이 명시되어 있습니다.
또 다른 하나는 그들이 활동하고 있다고 주장하는 국가의 국기만 표시합니다. 영국은 표시되지 않습니다.
내 계정에서 사기 행위가 발생한 것으로 판단되어 조사를 받고 있습니다.
오늘 호기심에 Instaspin을 입력했더니 로그인 페이지가 떴습니다.
Jokabet이 나를 리디렉션했고 사이트가 다운되었다는 화면에 로그인을 시도할 때.
Jokabet에 대한 리뷰는 Instaspin과 같은 맥락인 것 같습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Twidsmum에게 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 트위드맘님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
시간이 거의 다 됐어요.
나는 그들로부터 또 다른 프로모션 이메일을 받았습니다.
그들이 주목하고 있다고 생각하지 마십시오.
응답하지 않으면 어떻게 되나요?
Twidsmum, 귀하의 계정이 차단된 것을 확인할 수 있는 스크린샷을 보내주시겠어요? 아니면 이상적으로는 화면을 녹화해 주실 수 있나요?
쿠키를 삭제하고 다시 한 번 웹사이트에 접속해 보시기 바랍니다. 작동하지 않으면 다른 브라우저나 다른 기기에서 시도해 보세요. 저는 영국 IP로 웹사이트에 접속할 수 있으니 여러분도 접속하실 수 있을 겁니다.
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