영국의 플레이어는 카지노 보너스에 문제가 있었습니다. 베팅 요건을 충족하려고 시도한 후 잔액 600파운드와 추가 100파운드가 사라졌기 때문입니다. 그들은 티켓을 제출했지만 에이전트가 반응하지 않고 조사를 장기화하여 사기일 수 있다고 생각했습니다. 카지노가 지연에 대해 사과한 후 궁극적으로 상금을 지불하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
보너스를 받고 베팅을 한 다음 베팅 요구 사항을 충족하자 잔액이 사라졌습니다. £600. 일주일에 두 번이나 이런 일이 있었습니다. £100이 더 들었습니다. 티켓을 넣었는데 이제 계속 조사했다고 하고 기간이 계속 연장됩니다. 에이전트가 당신을 돕거나 업데이트를 제공하지 않는 것은 터무니없습니다.
또 다른 사기 사이트인 듯합니다. 저는 이전에도 성공적으로 출금했기 때문에 걱정할 일은 아닙니다. 하지만 보너스 잔액은 돌려받지 못할 것이고 이런 일이 계속될 것이라는 걸 알고 있으며 불행히도 저는 그것을 받아들였습니다. 끔찍합니다. 이전에는 즐거웠고 솔직히 말해서 정말 실망스럽고 약간은 바보 같은 기분입니다.
안녕하세요 Gemnria13,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Instaspin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 청구했습니까? 보너스와 베팅 내역을 다음으로 전송할 수 있을까요? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였으며 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 문제없습니다:
제 계정은 오랫동안 완전히 검증되었습니다. 정확한 날짜는 기억나지 않지만 완전히 검증되었고 매우 빠르게 검증하기 때문에 다행히 그 과정이 길어지지 않았습니다.
보너스는 30배의 베팅 요구 사항이 있는 호의의 표시 보너스였습니다.
저는 어제 이 문제에 관해 카지노에 문의했는데, 그들은 아직 기다리라고 했습니다.
제가 그 정보를 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.