홈 화면컴플레인Instaspin Casino - 플레이어는 보너스 잔액이 부족하여 해결이 지연되고 있습니다.

Instaspin Casino - 플레이어는 보너스 잔액이 부족하여 해결이 지연되고 있습니다.

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양: £700

Instaspin Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.08.10 | 해결 : 2024.08.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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영국의 플레이어는 카지노 보너스에 문제가 있었습니다. 베팅 요건을 충족하려고 시도한 후 잔액 600파운드와 추가 100파운드가 사라졌기 때문입니다. 그들은 티켓을 제출했지만 에이전트가 반응하지 않고 조사를 장기화하여 사기일 수 있다고 생각했습니다. 카지노가 지연에 대해 사과한 후 궁극적으로 상금을 지불하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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보너스를 받고 베팅을 한 다음 베팅 요구 사항을 충족하자 잔액이 사라졌습니다. £600. 일주일에 두 번이나 이런 일이 있었습니다. £100이 더 들었습니다. 티켓을 넣었는데 이제 계속 조사했다고 하고 기간이 계속 연장됩니다. 에이전트가 당신을 돕거나 업데이트를 제공하지 않는 것은 터무니없습니다.


또 다른 사기 사이트인 듯합니다. 저는 이전에도 성공적으로 출금했기 때문에 걱정할 일은 아닙니다. 하지만 보너스 잔액은 돌려받지 못할 것이고 이런 일이 계속될 것이라는 걸 알고 있으며 불행히도 저는 그것을 받아들였습니다. 끔찍합니다. 이전에는 즐거웠고 솔직히 말해서 정말 실망스럽고 약간은 바보 같은 기분입니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Gemnria13,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Instaspin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 청구했습니까? 보너스와 베팅 내역을 다음으로 전송할 수 있을까요? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였으며 무슨 내용이었나요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 문제없습니다:


제 계정은 오랫동안 완전히 검증되었습니다. 정확한 날짜는 기억나지 않지만 완전히 검증되었고 매우 빠르게 검증하기 때문에 다행히 그 과정이 길어지지 않았습니다.


보너스는 30배의 베팅 요구 사항이 있는 호의의 표시 보너스였습니다.


저는 어제 이 문제에 관해 카지노에 문의했는데, 그들은 아직 기다리라고 했습니다.


제가 그 정보를 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Gemnria13님,

최소한 보너스 플레이(최대 베팅, 제한된 게임, 입금 없이 여러 보너스 청구)에 문제가 있다는 걸 구체적으로 명시했나요?

라이브 채팅으로는 이메일 지원만큼 많은 정보를 제공할 수 없으므로, 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 사이에 이메일을 통한 의사소통이 있습니까?

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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 이것을 철회하고 싶습니다. 그들은 저를 위해 그것을 지불했습니다. 시간이 걸렸지만 그들은 완전히 사과했습니다. 시간 내주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Gemnria13님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,


카지노.구루

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