네덜란드의 플레이어는 카지노가 복제 소프트웨어를 사용하고 있다고 의심했으며 €7000를 입금한 후 낮은 RTP(Return to Player) 비율을 보고했습니다. 그러나 민원팀은 불공정 행위에 대한 구체적인 증거가 제시되지 않아 그의 진술만으로는 사건을 진행할 수 없다는 입장을 밝혔다. 이 문제에 대한 플레이어의 주장에도 불구하고 그는 결국 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 그 결과 우리는 불만사항을 거부했습니다.
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Instaspin Casino - 플레이어는 카지노가 복제 소프트웨어를 사용한다고 비난합니다.
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양: €7,500
Instaspin Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 저희는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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나는 이 카지노가 복제 소프트웨어를 사용하고 있다는 느낌을 받았습니다. €7000의 예금과 여러 사람이 엄청나게 낮은 RTP를 확인한 후 나는 이 불만을 제기합니다. 나는 이 카지노를 피할 것이다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Pscl 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 내 이메일은 tomas@casino.guru
안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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RTP에 관해 나에게 말할 필요는 없습니다. 저는 온라인 도박과 슬롯머신 분야에서 수년간의 경험을 갖고 있습니다. 이 웹사이트에 문제가 있다는 것을 알려드립니다. 그러나 이에 대한 사례를 밝힐 수 없다면 충분히 공평합니다. 이걸 닫으세요.
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공공의
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1 개월 전
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우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다. 우리는 더 이상 조사를 진행할 수 없으며 이 신고를 기각하는 것 외에는 다른 대안이 없습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
플레이어는 요청된 정보를 제출한 후 이 불만 사항을 다시 제출할 수 있습니다. tomas@casino.guru
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