영국 출신의 플레이어는 £50을 입금하고 보너스를 받아 £85를 획득했습니다. £612 잔액에서 베팅 요건의 95%를 완료한 후, 금액은 예상치 못하게 £24로 떨어졌습니다. 여러 차례 문의했지만, 카지노는 문제를 기술 팀으로 확대했습니다.
자동 번역:
Instaspin Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
자동 번역:
양: £612
Instaspin Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
0d 17h 47m 3s
사례 요약
1 주 전
번역
공공의
공공의
1 주 전
번역
저는 2024년 6월 11일에 £50을 입금하고 50번의 무료 스핀 보너스를 받았습니다. 보너스로 £85를 얻었고, 잔액이 £1,100에서 £612까지 변동하면서 베팅을 시작했습니다. £612였을 때 베팅 요건의 95%를 완료했는데, 그 다음 순간 제 잔액은 £612에서 £24로 올랐습니다. 저는 카지노에 여러 번 연락했고, 기술 팀에 전달되었다는 말을 들었지만, 그 자금을 돌려받을 수 없을 것이라고 확신합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
친애하는 brandonmatthewp98님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Instaspin Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 활성화하고 플레이한 보너스의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 보너스로 얻은 상금에 최대 한도가 있었나요?
- 카지노 측은 보너스 상금의 상한액 결정에 오류가 있다는 사실을 인정했나요?
- 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
brandonmatthewp98님은 답을 하기까지 0d 17h 47m 3s 의 시간이 남아있습니다
