영국의 플레이어는 보너스를 걸었지만, 100%에 도달했을 때, 돈이 계정에서 사라졌습니다. 불만 처리 팀은 그녀의 계정 확인 및 카지노와의 소통에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었고, 불만은 기각되었습니다.
안녕하세요 thomascantrill1님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Instaspin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용하고 계셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 thomascantrill1님,
그 문제에 관해 그들은 어떤 반응을 보였습니까? 통신 내용과 예금, 보너스 및 베팅 내역을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?