텍사스 출신의 플레이어는 중복 계정이 있다는 주장으로 인해 출금 문제에 직면했지만, 그는 이를 부인했고, 카지노가 자신을 차단했을 때야 카지노에 대해 알게 되었다고 말했습니다. 그는 모든 요건을 충족했으며 상금을 돌려달라고 요구했습니다. 불만은 플레이어가 불만 처리팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 기각되었습니다.
그들은 내가 중복 계정을 가지고 있다고 주장하는데, 그들이 나를 차단한 날까지 나는 island casino에 대해 들어본 적이 없었습니다. 나는 모든 요건을 충족했고 모든 이메일을 검색하여 의도치 않게 한 것이 아닌지 확인했습니다. 그래서 내가 이 불만을 제기하기 위해 시간을 들이는 이유입니다. 그들은 결코 이런 짓을 저지를 수 없습니다. 왜냐하면 나는 사실을 알고 있기 때문입니다. 나는 중복 계정이 없으므로, 그들은 나에게 내 돈을 빚지고 있습니다!! 즉시..
친애하는 아쿠자모마,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Island Reels에서 겪으신 어려움에 대해 정말 죄송합니다. 귀하의 사건을 진행하기 전에, 진행하는 데 도움이 되는 추가 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.
귀하의 답변은 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 곧 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태