미국 출신의 플레이어는 Island Reels Casino에서 보너스 칩으로 100달러를 얻었으나 지급이 거부되었습니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후, 우리는 플레이어가 카지노에 두 개 이상의 계정을 등록하고 사용했다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만 사항이 부당하다고 종결하기로 결정했습니다. 주어진 상황에서 플레이어가 연결된 다른 계정으로 플레이하지 않았다는 것을 증명하는 것은 매우 어렵거나 심지어 불가능할 수도 있습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다.
나는 100달러를 얻었는데 Island Reels이고 지불금이 거부되었습니다. 이것은 보너스 칩에서 나온 것입니다. 그들은 무례했을 뿐만 아니라 매우 비협조적이고 변덕스러웠습니다. 여러 계정 또는 아무것도 없습니다. 방금 보너스를 청구했는데 지불하지 않습니다. 모든 카지노는 당신의 돈을 가져갈 것이지만 그들은 결코 지불하지 않을 것입니다. Sunrise Slots Casino도 마찬가지입니다. 내가 들었던 업계에서 SLowest 지불자. 그것을 통과.
친애하는 Guitarguy23님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 상금이 취소된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨습니까? 과거에 이 카지노에서 다른 판촉 행사를 사용한 적이 있는지 알려주실 수 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
알겠습니다. 그들은 저를 가짜 계정을 개설한 것으로 신고했다고 말했습니다. 나는 혼자 살지 않지만 그것에 대해 아무것도 몰랐고 65 세 할머니가 PC에서 사기를 칠 수 있을지 의심 스럽습니다. 나는 그들이 너무 많은 돈을 지불하지 않는다고 느낀다는 사실을 분명히 들었습니다. 내가 다른 카지노에 입금했고 그것이 합법적이었기 때문에 무례했거나 나 역시 마찬가지였습니다. 이 장소는 너무 쉬운 일로 거래를 하고 있었습니다. 당신은 지불합니다. ㅋㅋㅋ
우리는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하가 아는 한 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 IP에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 조언해 주시겠습니까? 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 이메일 주소를 사용하시겠습니까? 계정이 이전에 확인되었습니까? 과거에 이 카지노에서 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까?
내가 당신이 온라인 도박을 할 수 있다는 것을 알았을 때 나는 그것이 전부였습니다. 연로 한 엄마가 놀고 있었고 우리 둘 다 다른 사이트에 입금했습니다. 나는 그녀가 보너스나 그와 유사한 것을 요구하지 않았다고 확신합니다(컴퓨터에 정통하지 않음*). 내가 이겼기 일주일 전에 inclave는 그들이 그것을 알아차렸기 때문에 하나의 계정으로만 플레이한다는 말을 들었습니다. 아일랜드 릴의 경우 그들은 같은 주소를 가진 사람들이 보너스 물건이 아닌 계정을 가지고 있다고 말했지만 그들은 주소를 조사했고 그것에 대해 나를 거부했습니다. 그게 어떻게 공평합니까? 보너스 남용이나 무언가를 찾을 수 있다면 그런 일이 발생했다고 믿지 않습니다.
그녀는 여기 중간에 있습니다. 나는 그녀가 쿠폰 일을 하는 방법에 대해 모를 것이라는 것을 내가 아는 한 그녀가 온라인 도박 일을 하고 있는지 확실하지 않습니다. 이제 그녀가 등록했다면 나는 모릅니다. 진행중인 거래 내역이 있는지 의심 스럽습니다. 그들은 단지 주소가 우리 엄마 이름과 함께 두 번 나왔다고 그냥 지나갈 수도 있습니다. 쿠폰 남용이 없다고 맹세하기 때문에 그렇게 생각하고 있습니다!
귀하의 어머니가 이 특정 카지노에 계정을 등록했는지, 그리고 동일한 무료 보너스를 사용했는지 확인하는 것이 중요하다는 점을 이해하시기 바랍니다. 그녀가 같은 카지노에 계정을 소유하고 있다면, 그녀의 계정인지 당신의 계정인지 먼저 생성된 계정을 찾아보십시오. 미리 감사드립니다.
그녀는 나이가 많아서 사이트를 구체적으로 기억하지 못합니다. 내가 물었고 그녀는 단지 "플레이"할 수 없을 때 일부 카지노에서 카드를 사용했다고 말했습니다. 나는 그녀에게 컴퓨터를 너무 많이 사용하지 말고 도박을 하지 말라고 말하는 것 외에는 그녀와 논쟁할 수 없습니다. 내가 이미 한 일이므로 당신이 가진 것과 함께오고갑니다. 아마도 내 계정이 먼저 생성되었을 것입니다. 한 집에서 두 사람이 놀 수 없다는 사실을 알고 집에서 그 모든 것을 중단했습니다. 그들에게도 기록을 보고 다른 계정이 얼마나 오랫동안 휴면 상태였는지 알아보라고 말하세요. 이 카지노 전문가에게 도움을 주셔서 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Guitarguy23님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Guitarguy23님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Island Reels Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Island Reels Casino,
플레이어의 상금이 무효화된 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 michal.k@casino.guru 로 보내주세요.
안녕하세요 NewestTrends님,
이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다. 귀하의 카지노 계정에 다른 플레이어에 대한 링크가 여러 개 존재하기 때문에 귀하의 출금 몰수 상황에 대해 불만을 갖고 계시다는 것을 이해합니다. 그러한 우려 사항을 해결하는 것이 중요하며, 저는 이 문제에 대해 명확한 설명을 제공하기 위해 왔습니다.
무엇보다도 우리는 귀하의 실망을 인정하고 카지노가 이와 같은 문제를 심각하게 받아들인다는 점을 귀하에게 확신시키고 싶습니다. 여러 연결 계정에 관한 정책은 모든 플레이어의 공정하고 책임감 있는 게임을 보장하기 위해 마련되었습니다. 이 정책은 관련된 모든 당사자의 게임 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 보너스 남용, 담합 및 기타 형태의 이중 행위와 같은 사기 행위를 방지하기 위해 고안되었습니다.
귀하의 관점에서는 이러한 상황이 불공평해 보일 수 있다는 점을 이해하지만 카지노는 모든 플레이어에게 안전하고 투명한 환경을 유지할 책임이 있음을 인식하는 것이 중요합니다. 여기에는 계정 활동을 주의 깊게 모니터링하고 플랫폼 사용에 대해 설명된 이용 약관을 준수하는 것이 포함됩니다.
우리는 귀하의 계정에 대한 철저한 평가가 이루어졌음을 확신하며, 이에 따라 조치를 취한 구체적인 이유에 대한 설명을 제공했습니다.
미리 양해해 주셔서 감사드리며 향후 귀하의 노력에 최선을 다하겠습니다.
친애하는,
아일랜드 릴 팀
Island Reels 팀님, 답변해 주셔서 감사합니다.
귀하의 주장을 뒷받침할 수 있는 증빙 자료를 michal.k@casino.guru 로 보내주세요.
Island Reels 팀의 설명과 증거 제공에 감사드립니다.
친애하는 최신 트렌드,
우리는 카지노 담당자로부터 필요한 모든 정보를 받았으며 제시된 증거를 바탕으로 귀하의 계정에 연결된 여러 계정이 생성되었다는 충분한 증거가 있으므로 귀하의 불만 사항을 부당하다고 종결하기로 결정했습니다. 우리는 카지노의 행동이 이용 약관을 준수하는 것으로 간주하며 카지노의 최종 결정에 동의합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
문안 인사,
미갈
카지노 전문가
