페루의 플레이어는 Ivibet Casino에서 모든 출금 요청이 취소되는 문제에 직면했습니다. 그녀의 계정이 검증되었고 그녀가 요청한 서류를 제공했음에도 불구하고 말입니다. 카지노는 그녀의 계정이 잘못된 정보로 등록되었다고 주장했고, 그녀는 이에 이의를 제기했으며, 그녀가 지원팀에 연락하려고 했지만 답변이 없었습니다. 불만 처리팀은 카지노가 그녀의 개인 데이터의 불일치 사항을 명확히 하기를 거부하고 그녀의 계정을 폐쇄한 것은 부당하다고 결론지었습니다. 결과적으로, 불만 처리팀은 제공된 서류의 불일치로 인해 더 이상 도움을 줄 수 없었기 때문에 플레이어는 다른 채널을 통해 해결책을 모색하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요 Casino Guru의 친구 여러분. Ivibet Casino에서 제가 겪고 있는 문제와 관련하여, 언급된 카지노가 계속해서 제 출금을 모두 취소합니다. 그들은 여러 가지 서류를 요청했고, 저는 이미 제출하여 승인을 받았습니다. 라이브 채팅에서 그들은 제가 출금을 진행할 수 있다고 알려주었지만, 지금은 제 계정이 잘못된 정보로 등록되어 있다고 말하며 출금을 허용하지 않습니다. 이것은 완전히 거짓입니다. 제 모든 세부 정보가 정확하기 때문입니다. 저는 라이브 채팅에 연락했고, 그들은 단순히 이메일을 보내라고 말했습니다. , 하지만 그들은 전혀 응답하지 않았습니다. 제 계정은 검증되었고 보너스를 사용하지 않았다는 점을 언급해야겠습니다. 잘못된 정보에 대한 주장은 거짓이며, 제 정보가 올바르게 작성되었고, 민감한 정보이기 때문에 어떤 정보가 잘못된 것인지 알려주지 않기 때문에 그들이 저에게 지불을 거부하는 이유를 설명해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요 GEOVANNI2411님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Ivi Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
또한 카지노에 보낸 문서도 전달해 주시면 등록 세부 정보와 일치하는지 확인할 수 있습니다. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
이 과정은 2024년 11월 9일부터 진행 중이며, 모든 서류는 이미 발송되었고 주소 증명서, 신분증 및 사진이 요청되었으며 각 서류와 함께 카지노에서 제공하는 코드가 포함되어 모두 승인되었습니다. 제 계정에서 수익이 발생했기 때문에 등록 데이터가 정확하기 때문에 카지노가 매우 일관성 없는 변명만 찾고 있다고 의심합니다. 사용자가 수익을 낸다면 카지노는 불공정하게 행동하는 것입니다. 다음 사용자를 위해 이 카지노를 매우 조심해 주시기를 요청드립니다. 결국 관리자는 지불하지 않고 수익을 제거하고 초기 입금만 인출할 수 있도록 많은 사진을 요청할 것이기 때문입니다. 보낸 모든 내용을 첨부합니다. 감사합니다.
안녕하세요 GEOVANNI2411님,
카지노에서 귀하가 약관을 어떻게 위반했는지 구체적으로 설명했습니까? 문제가 귀하의 검증 프로세스와 관련이 있었습니까, 아니면 귀하의 게임 기록과 관련이 있었습니까?
또한, 해당 플랫폼에서 어떤 게임을 플레이하고 계셨는지 알려주시겠습니까?
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
그들은 어떤 데이터가 잘못 등록되었는지 알려주고 싶어하지 않습니다. 문제는 게임이 아니라 개인 데이터입니다. 그들은 내 프로필의 잘못된 데이터에 더 집중하기 때문에 내가 어떤 데이터를 잘못 입력했는지 설명해 달라고 요청합니다. 그래서 그들이 계정 소유자인 나에게 정보를 제공하고 싶어하지 않기 때문에 정보를 제공해 달라고 요청하는 것입니다. 이 시점에서 수익을 회복하는 것은 불가능할 수 있습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄하고 내가 잘못된 데이터를 등록했다는 변명만 하며, 여러 번 모든 것이 정확하고 잘못된 데이터를 알려줄 것이라고 말했지만 그들은 나에게 말하고 싶어하지 않습니다. 이를 통해 ivibet 카지노가 당신의 돈을 보관한다는 것을 보여주고 싶을 뿐입니다. 다른 카지노는 잔액을 인출하고 계정을 폐쇄할 수만 있습니다. 이 경우 그들은 더 기회주의적입니다. 이 사례가 많은 사람이 이 불공정한 카지노를 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 그게 다입니다.
GEOVANNI2411님께,
은행 거래 내역서를 제공해 주셔서 감사합니다. 그러나 문서가 편집된 것 같습니다. 추가 검토를 위해 지난달의 전체 거래 내역서를 제공해 주시겠습니까? 또한, 귀하의 사례를 뒷받침하는 공공 서비스 요금 청구서와 같은 다른 문서를 제출해 주시면 감사하겠습니다.
귀하의 회신을 기다리겠습니다. 협조에 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
안녕하세요, 오래된 은행 거래 내역서를 첨부해 드립니다. 해당 문서에서 제공한 것과 동일하기 때문에 편집하지 않았습니다. 다른 서비스 청구서 문서는 없고, 유일한 것은 같은 은행에서 발행한 공식 문서인 은행 거래 내역서입니다. 감사합니다.
GEOVANNI2411님께,
제출해 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 이 문제를 해결할 수 없습니다. 검토 결과, 제공된 문서에 텍스트, 글꼴, 세부 정보의 차이 등 상당한 불일치 사항이 있는 것으로 확인되었습니다. 두 문서가 모두 은행에서 발급된 것이라면 최소한 동일한 템플릿과 기본 정보를 공유해야 하지만 여기서는 그렇지 않습니다.
결과적으로, 우리는 문서가 변경되었을 것이라고 추정할 수밖에 없었고, 따라서 더 이상 도움을 드릴 수 없는 입장입니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
건강 상태
