라인란트팔츠의 플레이어는 보너스 요건을 완료하고 여러 번 출금을 시도한 후 상금이 몰수되는 문제에 직면해 있습니다. 그 후 실제 돈으로 플레이했음에도 불구하고 카지노는 보너스의 최대 지급액인 €200으로 잔액을 줄였습니다. 플레이어는 자금 반환을 요구합니다.
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iWild Casino DE - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: €2,463
iWild Casino DE
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
iWild Casino DE의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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2d 6h 33m 50s
사례 요약
5 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요,
저는 독일의 플레이어인데, 이 카지노에 큰 문제가 있습니다!
저는 이 카지노에서 €2000 이상을 잃었습니다. 그 후, 최대 지급금이 €200로 제한된 보너스를 사용했습니다. 저는 보너스 요건을 완료했고, 제 잔액은 €200으로 올바르게 조정되었습니다. 하지만 아직 출금하고 싶지 않았고 실제 돈으로 계속 플레이하려고 했습니다. 그런 다음 각각 €400씩 3번 출금 요청했고 나머지는 제 계좌에 그대로 남았습니다. 출금이 검토된 후, 활성화된 보너스 없이 플레이하고 있었음에도 불구하고 모든 상금이 압수되어 €200으로 줄었습니다. 제 돈이 필요합니다!!! 저는 보너스 조건을 어기거나 잘못한 것이 없습니다. 저는 실제 돈으로 계속 플레이했습니다!
긴급하게 도움이 필요해요!!!!
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요 XAbruzzii,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 iWild Casino DE에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 배팅을 마치면 잔액도 그에 따라 줄어든다는 걸 제가 올바르게 이해했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
