베를린의 플레이어는 IWILD CASINO에서 지급금을 분할하는 문제를 경험했습니다. 그녀는 이전에 이런 일을 겪은 적이 없었으며 상황에 대해 도움을 구했습니다. 불만처리팀에서는 그녀의 계정 확인 상태와 당첨금의 성격에 대해 문의했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었음을 확인했습니다. 이후 해당 플레이어는 문제가 해결되었음을 알렸습니다. 이후 불만사항 처리팀은 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요, 문제가 있습니다. IWILD CASINO에서 제가 우승했다는 사실에 관한 것입니다. 나는 카지노에서 내 배당금을 이렇게 나누어 본 적이 없습니다. 이번이 처음입니다. 이것 좀 도와주실 수 있나요?
안녕하세요 코윈스키마누 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, iWild Casino DE와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태